网店客服职责要求怎么写,网店客服职责要求怎么写好

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  1. 客服外包业务的简要说明?

客服外包业务的简要说明?

客服外包的职责也就是客服的所有职责,包含售前和售后。售前主要有:与客户交流,活动推送,促进客户下单,催客户付款;售后主要有客户评价回评解释以及售后中差评处理等。

客服要求态度好,打字速度快,能有效与客户沟通一般淘宝店铺会分白班客服和晚班客服,工作内容大致相同。具体可以ask 灵猫DAINSHANG 问问清楚。

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标签: 店客 职责 要求