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客服的工作累不累啊?
不累吧,我觉得他们作为一个公司的话,最起码有自己的战略眼光,我觉得他的产品做的很多,就有自己想要去表达的。第一是累且疲倦。白天各种开会,晚上各种干活,一周可能每天都有周会,每个周会都有周报要更新感觉在字节,写过的文档可以绕地球一圈第二是卷。
移动10086电话客服工作相对较为繁忙,每天需应对的通时要求和业绩压力较大。 由于工作性质,客服人员需要处理各类客户问题,同时还要满足业务办理的业绩指标。 整体而言,这份工作需要一定的耐心和抗压能力,对客服人员的综合素质有一定要求。
客服每天200个电话累。客户不知道你前面已经接了200个电话,只知道你现在接的是我的电话,并不理解你已经很累了。每个人的这种满负荷情感的支持能力是不同的。一般来说,工作时间越长的客户服务人员,满负荷情感付出的支持能力就越强。客户服务人员在自己的工作岗位上,需要不断地去调整自己的心态。
不累,会排班的,一班3班。特殊情况的可以只上白班。上班就坐那接电话,但是时间久了,会有点烦。客服也分很多种的,有的是回访,有的是查询,有的是理财等等。
是的。字节跳动的客服工作的确很繁重,压力大。但是作为公司信息的门户,对个人的综合素质与反应是非常好的锻炼机会。第一是累且疲倦。白天各种开会,晚上各种干活,一周可能每天都有周会,每个周会都有周报要更新感觉在字节,写过的文档可以绕地球一圈第二是卷。工作量方面。