大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服和顾客的小品的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服和顾客的小品的解答，让我们一起看看吧。
直播运营都有哪些岗位？做什么的？工作内容具体是什么？
我***访了一位曾经做过主播，且正在做直播运营的同学。
总的来说，直播运营可以分为“前端”和“后端”两大类。
① 直播运营的前端什么叫“前端”呢？
简单来说就是：在直播时，全面配合主播“卖货”。比如说，大家都比较熟悉的@薇娅 直播助理@琦儿 。
在直播中，@薇娅 负责介绍讲商品的重要信息，比如商品卖点、使用体验、带货文案等。而像什么“引导关注”、“截屏抽奖”、“优惠信息”、“产品基础功能”等这些不需要@薇娅 发力的次要内容，都是@琦儿一遍一遍地口播。
助理和主播的关系，就像对口相声里的捧哏和逗哏，分工明确互相配合。
除了大家相对熟悉的直播助理外，前端运营还有很多不常出镜的角色。
比如“中控”。
看过直播的同学应该都知道，在直播时会有非常频繁的商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作，这些都需专门的运营人来操作，而负责这项工作的就叫做中控。
再比如“场控”。
很多人对直播这个行业挺好奇的，作为一个新兴的领域，它也催生出了很多岗位，比如说主播，还有你说的直播运营。
作为一个玩了5年直播的人，从淘宝到快手再到抖音，每个平台我都做过，今天就来跟大家分享一下，直播这个行业的真实情况。
一、直播有哪些岗位？
一个直播团队里有8大岗位，运营、主播、副播、中控、短视频、文案、客服、流量投手。直播团队里的每一个人都非常重要，一个配合默契的直播团队的组建是非常难的事。
1、运营，薪资：8-10K
直播运营是整个团队里的老大，什么都要会，要懂直播规则与流程，要有选品分析能力，还要有团队管理与培训经验，最好还要有电商从业经验。
2、主播，薪资：10-15K+提成
主播要有强大的个人魅力和控场能力，把握直播间的节奏；有抖音或者淘宝直播带货经验最佳。如果没有直播经验，做过门店营业员、业务员、讲师或者主持等职业，拥有相关经验的也可以。
除此之外，主播还要能吃苦，体力好，毕竟动不动就在镜头前面直播6、7个小时，一般人扛不住的。
以及，最重要的一点：稳定。
1、负责跟进红人对接工作，主要是寻找优质的主播跟红人店合作。
2、负责直播内容架构，整理、包装有价值的优质内容，组织策划活动。
3、有计划制定直播内容，按时保质完成内容直播与导流。
4、挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。
5、执行直播节目、形象得体、能说会道、对直播节目质量负责，促进店铺成交。
6、对日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系。
乘客在享受“顾客就是上帝”的服务时，就可以为所欲为吗？该如何约束自己？
现在不是全程录音吗？公开一下。从这个***看，这女的很奇葩，和霸座男、霸座女一样的丑恶嘴脸。公开这个***都算侵犯隐私？这样的滴滴不要也罢，干脆关掉。直接倒闭最好！
***服务业有10年了，对于一些顾客，他们总是有一种“我花钱了我就是爷的思想”，也不知道从哪来的自信，作为从事服务行业的相关人员，尽心尽力的为消费者服务是义务，同样也是责任，但并不代表消费者可以肆意践踏我们的付出，这是我认为的。
乘客在享受“顾客就是上帝”服务的同时，也要记住一点：“我为你服务是责任与义务，但这一切是建立在平等尊重的基础上”。
不管你的身份是消费车or乘客，不管我的身份是司机，还是服务人员，我为你服务，你享受，我为你辛苦付出，你欣然接受，我为你劳作，你给我报酬，这是合情合理的。换句话说，我尊重你，你也要尊重我，我礼貌的为你服务，你也要礼貌的回应，这是做人最起码的准则，我觉得司机没有错。
滴滴的做法有失公允，具体事物具体对待，应该不放过任何一个坏人，但也不该冤枉一个好司机
就拿滴滴司机来讲，你乘坐我的车，我将你送到目的地，期间遵守相关规定对待乘客即可，这包括不言语侮辱，不绕路，也没有什么其他不符合相关法律、违反道德的行为。但我觉得这些规定在约束司机的前提，同样也是在约束乘客，这几年因为滴滴的出现，经常发生孤身女乘客遭滴滴司机***、***的新闻。那如果我们做个***设呢，如果司机是个女的，如果乘客不是将脚放在副驾椅背上呢？而是骚扰女司机驾车呢？这又该怎么办？
理论上讲，这个司机的确是没有让 顾客满意，从本质上讲有可能造成滴滴失去了一位顾客，也可能违反了滴滴的相关规定。但按道理讲，这个司机做的没有错，错的反而是顾客，而且在制止的过程中司机好像也没有什么出格的举动，我觉得滴滴做的不对。
到此，以上就是小编对于网店客服和顾客的小品的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服和顾客的小品的2点解答对大家有用。
