本文目录一览：
淘宝绩效雷达规则
1、在约束和鼓励淘宝客服基础上，本着尊重淘宝客服劳动成果和按劳分配的原则，淘宝客服部门同事的薪资构成可以更改为：基本薪资+销售提成+绩效考核奖金。
2、淘宝客服kpi考核通常需要确定：客服责任差评率、中差评处理成功率、人均售后成本这三个因素。（1）客服责任差评率：评价管理专员鉴定为客服责任的差评。
3、淘宝后台查看客服提成在绩效雷达。这个软件可以实时查看客服绩效，而且有专门的讲师一对一的指导。提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。
4、淘宝KPI是重要绩效指标。是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导，而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置，重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
转化率怎么计算
1、公式： 转化率a=n（变化）/n（总）*100 例如： 工业合成氨中， 1molH2参加反应， 若有0.3mol转变成NH3，则H2的转化率a=0.3/1=30%。
2、转化率计算公式：访问量/总访问量。转化率是指某一反应物转化的百分率或分率，转化物是针对反应物而言的。如果反应物不止一种，根据不同反应物计算所得的转化率数值可能是不一样的，但它们反映的都是同一客观事实。
3、转化率计算公式是，转化率=（转化次数/点击量）×100%。可逆反应到达平衡时，某反应物的转化浓度（等于某反应物的起始浓度和平衡浓度的差）与该反应物的起始浓度比值的百分比。可用以表示可逆反应进行的程度。
4、公式应该为：转化率=（z-x）/z 如果你知道反应了的量y，那么公式为：转化率=y/z 文字表达为反应的量除以总量。因为是一个百分数，所以单位无所谓。但是x，y，z他们三个得用同一单位啊。
5、物质的转化率计算方法：转化率 = （已反应的反应物的质量 / 反应物总质量） × 100%。物质的转化意义及举例 物质的转化率意义 物质的转化率是指某一反应物在反应过程中转化成其他物质的百分比。
天猫客服以及主管底薪和提成的计算方式是怎样的?
一般售前客服，按成交量算，基本工资+提成。一般是月营业额10W以上的店才会招人了。看工作城市、时间和销量，工资+提成一般是2K~4K。售后一般与技术是同一个人兼的岗位，工资略微高一些，毕竟相对有点技术含量。
一般是底薪+提成的方式计算。底薪一般是1100-2000不等，视乎不同地区，1100为地区最低工资标准。销售额个人2%提成，个人退货扣4%。直接拍的1%均摊，月结，但是月底会把退货减去。
提成金额=业绩X提成比例。提成有全额提成和超额提成两种。全额提成即按照总的销售额的一定比例提成，浮动工资制；超额提成是完成一定的基本业务量，超额部分会有提成的奖金。
一件商品提成的百分之一=一件商品的销售总额×1%。即：提成=销售额×0.01 例如一件商品销售价钱为100元，那么你的提成为100×0.01=1元。 例如一件商品销售价钱为89元，那么你的提成为89×0.01=0.89元。
