抖音网店客服工作描述,抖音网店客服工作描述怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于抖音网店客服工作描述的问题,于是小编就整理了1个相关介绍抖音网店客服工作描述的解答,让我们一起看看吧。

  1. 抖音商家收不到客户消息?

抖音商家收不到客户消息

点击进入到客服的界面;

咱们在左侧导航栏呢,找到客服管理;

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图片来源网络,侵删)

然后点击分流排队,点进来以后,咱们要做两个排查;

规则设置点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下咱们自己的账号有没有在里面;有的话一定要取消,要不然咱们是收不到消息的;

是的。

因为抖音商家账户内的客户消息是被“折叠”在一个独立的文件夹中,而非实时推送到收件箱,商家需要手动点击查看。
此外,抖音商家的消息通知机制存在一些漏洞和bug,也可能导致收不到客户消息。
建议商家及时查看未读消息文件夹,并尽量通过客户联系方式在其他渠道再次确认。
另外,可以向抖音客服反映问题,以期得到技术支持和解决方案

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(图片来源网络,侵删)

到此,以上就是小编对于抖音网店客服工作描述的问题就介绍到这了,希望介绍关于抖音网店客服工作描述的1点解答对大家有用。

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标签: 店客 消息 商家