网店客服设置自动回复模板,网店客服设置自动回复模板怎么设置

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服设置自动回复模板问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服设置自动回复模板的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝卖家如何设置自动回复?
  2. 快手小店客服快捷回复怎么设置?
  3. 快手小店客服快捷回复怎么设置?
  4. 淘宝卖家怎么设置买家付款后自动回复?

淘宝卖家如何设置自动回复?

1、首先我们也需要电脑里面下载安装千牛这样的一个软件,在安装之后登陆好你的淘宝账号

2、当登陆成功之后,那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了,点击该选项,那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

网店客服设置自动回复模板,网店客服设置自动回复模板怎么设置-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

3、点击该功能,里面也会有一个叫做“自动回复”的选项,在进入该选项之后,那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4、在设置自动回复的功能里面,点击重新选择,那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。

保存提交店铺就可以自动回复的信息了,当买家联系我们的客服询问相关的问题的时候,那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。

网店客服设置自动回复模板,网店客服设置自动回复模板怎么设置-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

快手小店客服快捷回复怎么设置?

快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。

想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。

在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。

网店客服设置自动回复模板,网店客服设置自动回复模板怎么设置-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。

大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。

快手小店客服快捷回复怎么设置?

快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。

想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。

在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。

同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。

大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。

淘宝卖家怎么设置买家付款后自动回复?

在淘宝目前的服务设置里,没有拍下给买家发送自动回复的功能,除非是买家咨询,可以针对买家的问题设置自动回复。要解决这个问题,建议在宝贝标题详情页的显要位置注明,拍下后联系卖家客服,这样就能给买家设置好自动回复了,开启千牛机器人即可。

到此,以上就是小编对于网店客服设置自动回复模板的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服设置自动回复模板的4点解答对大家有用。

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