大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店外包怎么运营的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店外包怎么运营的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服外包怎么做？
客服外包，指的是网店店主将自己的网店客服这一块交于外包公司（专门做客服的公司）帮你进行与顾客聊天、解决顾客的疑问、促进商品的进一步流转阶段这与令 猫电商什么的有点像。其实外包的目的就是为了提升自己的网店效益，减少订单的丧失，尽可能的立柱顾客扥等
个人觉得，如果你的网店不是很大。那么可以自己做客服这块，或者自己进行培养，毕竟别这样好管理。
可以！
但是在选择的时候，一定要做充分的考察工作，如下几点可判断客服外包公司是否靠谱：
1办公场地
正规的客服外包公司，一定有一个正规的公司，一个固定的办公场所，正规的公司和您在沟通之前都会邀请您去公司考察和了解，如果您提出去看公司，而对方推脱，同时他的报价低于市场上同行业的报价，那您想想公司可能正规吗？一个都不愿意让您去了解公司的地方可能靠谱吗？这样的公司不管是办公还是客服都是不实际的，也是不靠谱的。
2客服充足
首先要了解公司的客服是不是足够充沛，专业的客服外包公司要能保证有人离职的时候可以给您充分的人员补齐您的客服岗位工作，要看客服是不是具备良好的沟通水平，有没有好的销售技巧，看看客服的是不各个方面都具备，这样才能为店铺更好的服务。
3公司的管理
公司应该有一套完整的培训和管理体系，要考察公司是不是有领先的培训和管理，正规的公司一定有一个好的管理，客服通过公司的管理，培训，考核，上岗，好的管理，好的客服团队，才是店主需要的
4客户案例
在合作之前，一点要了解公司合作的客户，听一听合作的客户的评价，好的客服外包公司，客户给出的评价也是中肯的，如果是业余的外包公司，服务评价也不会理想，所以合作中的客户评价也是尤其重要的。
B2C平台该如何做好营销推广？
B2C平台营销推广目前常用的方法有:1.SEM搜索引擎营销推广 2.与其它类别的B2C网店合作 3.第三方网购平台推广 4.软文推广 5.活动礼品推广 6.门户网站新闻稿推广 7.BBS，SNS，IM及微博推广 B2C平台推广是一个长期积累的过程，前期都是一个投入的过程，前期的投入会大于推广带来的销售业绩，很多企业于是认为推广没有效果，放弃推广，导致前期积累下的用户流失，功亏一篑，所以推广最忌讳半途而费。
在推广过程中要不断发现问题，分析问题，解决问题才能提高推广效率和效果。B2C平台推广需要准备很多不同渠道的***，自己准备会花费很多的时间和精力，而且缺乏推广经验。外包给一家好的服务商也是不错的选择，效果一般比自己推广要好很多，而且费用也不一定比自己推广贵。目前B2C平台推广做的比较专业效果比较好的有上海轻翼，既具有电商经验也具有推广经验。为什么很多店主认为网店客服外包不靠谱？
因为很多店家的思维还停留在以前客服外包不规范的时代，现在的客服外包公司大多已经有了规模，不靠谱的公司也自然会被淘汰，一个公司是否靠谱还是要看合作结果的，不能太过主观的去判断哟~
到此，以上就是小编对于网店外包怎么运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店外包怎么运营的3点解答对大家有用。
