大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网店客服自我评价的问题，于是小编就整理了4个相关介绍淘宝网店客服自我评价的解答，让我们一起看看吧。
你们知道给淘宝客服差评有什么影响吗？真的不要轻易给差评吗？
说起淘宝买东西给差评，本人还真要吐槽一下，2019年双11的真实经历。
【买的5斤新鲜海带结，粗盐占了3.6斤】
因为比较喜欢吃海带，正好双11在淘宝首页看到一个推荐，是那种新鲜的海带结。当时看那个图片确实蛮好，而且价格也实惠，于是就下单了。
因为是双11，物流慢，可以理解。在等待十几天后，快递送到了。收到海带结的当时那几天比较忙，就没打开吃，直接放冰箱了。
过了几天后的周末，买了点排骨，准备拿这个海带结一起炖汤，从冰箱拿出海带结，拆开一看，我了个去…
这是拆开后看到的惨状
对，大家没看错，这不是一袋新鲜的海带结，这是一大包盐！一大包盐！大包盐！
里面零零星星放了几块海带结…
于是，咨询客服一番，得到的答复是：为了保证新鲜，需要放盐！！！
如果确实产品有虚***宣传，描述与实物不符，直接差评，没商量。因为这样本身就是一种欺诈了。
如果是因为某个产品出现质量问题，应该先联系退换货，能正常售后的话，没必要差评。不能正常售后，差评，没商量。
如果恶意差评，那就是道德问题了
给淘宝客服差评有什么影响。在网上买到东西觉得好，就给好评。觉得差，就给差评。给了差评后，后来买的人看到东西差，就不会上当受骗了。有时没评价，常常有淘宝客服打电话过来要好评，三番五次的，着实让人头痛。好心好意在你家买东西，还要骚扰人家。有时不给好评，还说给你几元好处费，让你评下好评。
一次，在网上买了一袋披萨，都已经过期发霉了。实在生气，就给打了差评。结果，三天两头打你电话，说差评对他们店造成的影响很大，影响店在淘宝的排名，非要让你把差评撤了。既然东西不好，打个差评怎么了，反映下真实情况，这点自由都没有了吗？后来，实在不堪骚扰，就把差评撤了，店家还许诺你换一袋新的给你。结果差评一撤，就食言了。商家这么言而无信，还是头一次碰到。大部分还是好的。
一次收到橙子，是不喷农药的那种，长相难看，我不太满意，商家就对我做出补偿。
差评对商家影响太大，商家拿品质好的东西出售，服务态度好些，客户觉得满意，自然给你好评。
前段时间我们店铺出现了差评，有些客户不给钱就差评，组长直接群里说再出现差评，直接去人事报到，有时候不是客服态度不好，有的人就想过来讹几块钱，一天要接待300左右的人，再遇到一个说理说不通的，再有耐心心情也会有影响，怎么说，大家都是打工的，不要为难别人也让自己心塞，说东西不好可以，不要说谁谁不好，谁都有难处，理解万岁吧
说说我的经历吧，前年的时候买过几个小东西，加一起也就二十多块钱，卖家疏忽，少发了，我问客服要求补发，她直接告诉我，她们是小本生意，是不会补发的，钱也不会退，说我再买了给我优惠。我当时就火了，直接差评。卖家后来给我联系过两次，态度很恶劣，说最多就是给我充十块钱话费，补发是不可能的，我直接告诉他们，差评我是不会删的，那十几块钱我也不在乎。不到半年时间，那家店铺就已经不在了。
有做天猫客服的吗？你们觉得怎么样呢？
做客服相对来说事情比较多 首先回复要及时 客户问了回复不及时就拜拜了影响销量，再一个什么样的客户都有，骂人都是轻的。可能就因为一个字的原因影响到整个店铺甚至整个公司
客服工作的本质都是接受用户的咨询，解答用户的问题，安抚客户的情绪等等，无论是天猫或者其他网站客服都是打字的，不需要说话；架设你的行业知识和产品知识相等的情况下，如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把，如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。
还要综合考虑自己以后的发展，除了销售客服外，一般普通的客服会晋升为客服主管，如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。何塘岳色 电商论坛
谢谢，邀请，客服工作的本质都是接受用户的咨询，解答用户的问题，安抚客户的情绪等等，无论是天猫或者其他网站客服都是打字的，不需要说话；架设你的行业知识和产品知识相等的情况下，如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服把，如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。还要综合考虑自己以后的发展，除了销售客服外，一般普通的客服会晋升为客服主管，如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。
天猫客服怎么样？
我之前在一家电子商务公司工作，公司有大量的天猫客服，占公司员工总数的4分之一左右。他们主要工作内容为：售前客服，接受客户关于产品咨询，达成交易；售后客服，维护客户，解决售后问题，如订单问题、物流问题、产品破损问题；审单客服，订单审核，修改地址错误的地方；评价客服，查看客户评价，对评价进行解释维护；推荐客服，推荐已购买的客户进行再次购买。我们公司属于比较大型的电商公司，客服分工比较细，规模小一点的客服，需要这些职责都承担，从售前到售后。
说说天猫客服比较好的地方吧。工作要求偏低，主要对打字速度和反应能力、抗压能力有要求。上下班时间比较规定，规章制度束缚比较小，比较自由。可以快速的[_a***_]产品知识、天猫规则制度，有心想转岗到其他岗位的话，表现优秀，机会比较多，可以转运营、产品、客户维护。努力工作，收入不比其他岗位少，有的能拿到1万+
再说说天猫客服不好的地方。上班时间，分早中晚班，最晚班次的时间到晚上1点，容易出现安全问题。长期这样上班，容易黑白颠倒，很多女孩子都出现内分泌失调的情况。岗位含金量比较低，发展机会比较少。工作过程中，什么样的人都会遇到，有些客户态度非常不好，可能会骂人，承受着很大的压力。
如何评价美团的客服工作？
美团派了一个二十二公里的单子，送到终点乘客要求等一会再带回到起点，不下单，更改了行程，来回车费131.14元，乘客到了说等会自动付款，美团也有垫付功能了，5号的定单，今天十五号了，乘客不付，平台也不付，客服态度恶劣狂妄，表示只催不垫付，有本事你投诉我，投诉也是我处理，这就是美团，单子不接扣分，接个垃圾单不垫付！！！！！！！！无语！！！！！！！
淘宝怎么查买家自己帐号的好评率啊？
不能查
淘宝买家自己帐号的好评率是无法直接查询的。
因为淘宝平台规定，一个买家只能给同一个卖家的商品打上一次好评，而且好评率是根据该买家在过去一段时间内所购买的商品数量和好评率计算得出的，而不是根据该买家自己的账号进行计算。
您可以在淘宝的个人中心里查看自己的好评率。打开淘宝应用，点击右下角的“我的”按钮，然后在个人中心页面找到“评价管理”或“评价统计”选项，里面会显示您的好评率和其他评价信息。如有其他问题，请进一步说明。
1. 可以查到2. 因为淘宝提供了一个功能，让买家可以查看自己的账号好评率。
买家可以登录淘宝账号，在个人中心页面找到“我的评价”选项，点击进入后可以看到自己的好评率。
3. 除了查看好评率，买家还可以在个人中心页面查看自己的交易记录、评价详情等，这些信息可以帮助买家更好地管理自己的账号和评价。
要查看自己淘宝账号的好评率，可以登录淘宝账号后，在右上角的“我的淘宝”中找到“已买到的宝贝”选项，点击进入后会显示已购买的宝贝列表，可以点击每个宝贝的“评价”按钮查看自己对该宝贝的评价及好评率。另外，在“评价管理”中也可以查看自己的评价记录及好评率。
要查看自己淘宝账号的好评率，可以在淘宝网站上登录自己的账号，进入“我的淘宝”页面，然后点击“评价管理”选项，进入评价管理页面后，在页面的左侧栏目里选择“我的评价”，就可以看到自己账号的好评率了。如果想查看具体的评价内容，可以点击相应的评价记录进行查看。同时，也可以在“评价管理”页面里进行回复或删除评价的操作。
到此，以上就是小编对于淘宝网店客服自我评价的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网店客服自我评价的4点解答对大家有用。
