网店客服未来发展趋势,网店客服未来发展趋势分析

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服未来发展趋势的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服未来发展趋势的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服真的很忙吗?
  2. 什么是网店兼职客服?
  3. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

淘宝客服真的很忙吗?

忙,肯定是忙,那有工作不忙的。

但说到她不回你信息这点就无关乎工作忙不忙了,因为再忙的工作如果想回你一条信息真的不难,只是她不想回而已。有时候不必过于介怀,也许你把自己别人的心里定位过高了!!!

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店铺生意好坏了,订单多别说忙,你连回复信息都来不及。没有客户询盘的时候有的客服还要帮忙上新,但是我看我们这边做婚纱的,他们网店的客服也不是很忙。没事的时候刷刷手机,吹吹牛逼!

什么是网店兼职客服?

所谓的网店***客服就是给淘宝店家做的客服,主要工作地点在自己家里,通过旺旺顾客交谈,帮助顾客购物、解决问题、处理客诉,基本上通过底薪提成方式结算工资,每月工资在2000以上

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

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亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

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买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩客人都碰到过

到此,以上就是小编对于网店客服未来发展趋势的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服未来发展趋势的3点解答对大家有用。

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