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淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
1、或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格***回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
2、淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。在手机桌面打开“淘宝”app。在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。找到需要退换货的订单。进入订单详情后点击“申请售后”。
3、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
4、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 （企业、商户）进行 行政处罚 。
在淘宝上跟客服谈好的退换货,是否有必要在商品页面上申请退货换货?_百度...
1、不需要的，你只需要在寄回以后旺旺上面告知卖家物流单号，一般卖家收到退件检查无误后会给你重新发货，并且告知你换货的物流单号。
2、网上买的东西要退货，不用在收货的地方去完成，先和商家申请退货退款，然后申请成功后按商家给的地址邮回去就可以了，在哪里都可以，但在收货的地方可以拒收。
3、淘宝大大的方便了我们的生活，让我们只需在手机上就可买到任何自己想要的东西，而且就算商品买回来我们绝对不合适不满意，我们也可以点击申请退货或者换货。申请退货后，我们还可以在淘宝直接叫快递员上门取件，根本就不需要自己出门。
4、淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请。具体操作如下：在需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字，点击“退换”；进入“退换”界面之后，出现三个选项：我要退款、我要退货退款和我要换货。
淘宝客服沟通技巧有哪些
1、客服的沟通技巧中最基本的就是要熟知店铺的所有产品以及详情优点特色等等，因为产品的需求，必须要记住每一个的属性是什么。 有可能客户是不懂的，那么客服沟通中就要用最简短的语言去回复他们。引导客户清楚了解产品，让客户产生信任后完成订单。
2、淘宝金牌客服沟通技巧客服售前接待规范语言： 接待开场白： 亲 您好 非常高兴为您服务了 有什么可以为您效劳的呢 亲 您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。。
3、养成直接、简单、主动、诚信的服务风格。第五部分：淘宝客服技巧 在回复客户咨询时，要保持清晰和有序的交流。使用简单、明了的语言来回答客户的问题。
4、跟进的技巧——视为成交，及时沟通 我们收到宝贝被拍下但是还没有付款的情况下，这个时候要做到及时跟进，可以根据旺旺或订单信息里联系买家。
5、淘宝客服与卖家的沟通技巧01 1发货后告知发货、让买家踏实 可以通过旺旺，最好是站内信告知客户，手机短信也可，只是[_a***_]高，尤其是客户多的情况下。物流做到能同时发给商家和收件人的话，这个物流做的很好。
6、安抚顾客情绪：满足客户的需求，也就是解决客户的问题。态度好一点：千万不要恶化我们与顾客之间的交流。动作快一点：适当的可以进行的电话联系解决问题。
怎么跟淘宝卖家砍价
1、多渠道对比：在互联网上搜索同款产品，在不同网店和平台上对比价格和评价，有时可以发现更便宜的选择，也可以用来与卖家进行谈判。
2、首先，建立友好的关系是至关重要的。在与卖家互动时，展现出友善和尊重是赢得他们好感的第一步。你可以主动打招呼，微笑并与他们建立联系，这将有助于创建一个积极的氛围，有利于后续的砍价。
3、说话不要太快，让卖家去猜你可能买不买无所谓。说话要礼貌、和善，给卖家一个好印象。一定要说会介绍很多朋友来光顾。拿出在市场买东西的口才，在这里一样管用。价钱可以接受了就不要罗嗦，免得适得其反。
4、关注店铺的促销活动：淘宝上的店铺经常会有各种促销活动，满减、限时折扣等。可以关注店铺的促销信息，选择在这些时间节点进行砍价。砍价需要耐心和坚持：砍价需要一定的耐心和坚持，不要因为一次砍价不成功就放弃。
5、问题四：如何在淘宝上跟卖家砍价 你要有说服卖家降价的理由，而且不能贬低他的产品，让他高兴了，他就能给你砍价了。
