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淘宝客服下班后自动回复话术怎么弄?淘宝客服怎么做到秒回?
选择合适的自动回复工具：淘宝卖家可以选择使用淘宝自带的自动回复功能，或者其他第三方客服管理工具。这些工具通常都提供了丰富的自定义选项，允许卖家根据店铺特点和顾客需求来设置自动回复话术。 明确自动回复的内容：自动回复话术应该简洁明了，直接回应顾客可能提出的常见问题。
下载千牛软件，登陆淘宝卖家账号，然后在千牛软件的右下角点我的，进入到设置旺旺聊天页面。进入旺旺聊天设置的页面以后，点编辑自动回复开始相关的设置。在这个页面上对首次咨询有详细的介绍，可以先去点击文字回复，然后点击关联的问题，至于内容设置什么，商家可以根据自己的需求去填写。
首先跟每一个客户的语调要温柔：比如亲，有什么可以帮助你的？我还可以为您做什么？祝您生活愉快 另外对待专横跋扈的客户，技巧很简单，那就是给他返利：您的评价我已经看到，我们会马上处理，您看给你返还***元可以吗？这样他们会取消对你们的差评。
因为她们的工作就是秒回顾客的消息。淘宝客服作为淘宝店铺的一线人员，责任重大。肩负着店铺成交率，回复速度 ，销量，售后服务质量等多方面的重担。因为回复速度的快慢会直接影响店铺成交率，当有顾客进店咨询时，第一时间回复，给顾客的感受会非常重要，回复太慢会导致很多顾客因为不愿等待而流失。
比较热门的淘宝店铺的客服都是秒回的。如果是有的个人的店铺可能回应时间短一些。平均十几间也就几分钟。
淘宝客服自动回复买家的文案【篇一】 清风不肯来，烈日不肯暮。 [自动回复] 对不起，对方正在尝试拒收您的消息，请发送一个红包解锁功能[自动回复] 你联系的用户被猪吃了 大战导数去了，可能一去不回。 在上分。 恭喜你解锁我这只小可爱 爱过，保大 ，写你名，你好看，救我妈。
（图片来源网络，侵删）
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