大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服强词夺理怎么说的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服强词夺理怎么说的解答，让我们一起看看吧。
辩论赛:客户服务应以客户为主还是以公司为主，正方二辩攻辩怎么提问？
以公司的利益为中心进行辩论，最好在开始前看一下公司长期与近期的发展规划，了解一下公司的策略。
在辩论的时候，一定要注意，你在辩论中是为了突出服务的重要性。
你在内心一定要毫不犹豫，坚定的奉行这一准则。
提问要对着他们的观点中与你思维不和的地方提问，以公司发展为中心思考问题。
网上付款不发货或者发假货怎么办？
如果是淘宝购物，付款成功后，卖家都会有时间设置多长时间内发货的。或者在宝贝的详情页或者首页也会有提示，本店72由于什么原因72小时内发货或者怎么样。如果没有任何提示的，还有部分店铺是当天4点前拍下宝贝当天发货的。每个店铺设置不一样。如果您购买的宝贝，店铺存在这些提醒，但是超过了提醒期限依旧没有发货，您可以先问问卖家什么原因不发货！如果联系未果，可以申请仅退款，原因您可以选择未按约定时间发货。希望可以帮助到您。
这样的事情我也遇到过，有些是预售产品，还有一些显示72小时或是48小时发货，更气人的是你拍了就显示发货了，物流信息迟迟不更新，当你觉得货该到了，查询时才发现，物流信息还是没有，你问卖家时，有些卖家会说快递爆仓，物流还没更新，诚实的一些卖家会找一些原因，说厂家货做不出来。可气的是这样的商家，不找自己的原因还在强词夺理！看下图！
从下单到收货整十天，因扭伤了脚！听介绍说这个膏药特别好用，期待膏药快点到，恨脚马上就好，就是却道这样的事，能不生气吗？随黑了差评！不能针对产品，但卖家的回复雷人不，哪有一句说盒子坏了，这种狡辩！真是够烦的！
我觉得呢？只要收到货了，就算了，如果实在生气货到了可以拒收！再找一家别的店，再拍一份就是了，太较针儿，都生气，遇到***货，我觉得必须投诉，打***是我们每一个公民要维护的事情，决不能让***货横行，欺骗老百姓的钱，必须投诉，严重的直接报警。
网购，我个人认为，你不在贪便宜，通常不会遇到奇葩事。就比如我前阵子看到一个帽子十九块，买过来根本带不了，大的离谱。你找信誉过得去，东西也不是特别便宜的店铺，大都没事。至于***货，那是个难题，便宜了***货概率就大
快递行业不经消费者同意直接将快递放到菜鸟驿站是否合理？
谢谢邀请。快递员的做法绝对违规，并且违约，快递公司从接单收件签订的快递单已经是门对门的协议，而不是门对柜或门对点。快递员配送的时候，可先联系用户，如果客户确实不方便，或不在家，得到客户同意的话，放到快递柜或代收点，客户应该同意理解的。但如果未经同意，随便放到快递柜或代收点，更过份的甚至直接为用户签收，这样很明显是懒惰的工作态度，并侵害了客户的权益，用户网购不止是购买商品，更是购买服务的过程，不是为快递员购买方便，更不是购买一肚子气。国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》，其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。” 如快递员各种理由不送上门，又或者自把自为未经客户同意，把快递放到其他地方，可先联系相应客服反映情况，如得不到合理解决，登陆***://***.spb.gov.cn/，中华人民共共和国国家邮政局投诉***。
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