网店客服态度不好案例分享,网店客服态度不好案例分享怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服态度不好案例分享的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服态度不好案例分享的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
  2. 没有收到货物,联系卖家却遇到态度恶劣不处理事情还出言威胁的淘宝卖家,怎么处理呢?
  3. 中通快递服务态度不好投诉会罚款吗?
  4. 如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝什么奇葩客人都碰到过

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

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亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

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买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

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没有收到货物,联系卖家却遇到态度恶劣不处理事情还出言威胁的淘宝卖家,怎么处理呢?

没看到客服威胁你什么,倒是我要跟你说一句,卖家是卖家,快递是快递,是谁的责任就去找谁,卖家只是一个小小的淘宝卖家,,没那么牛逼让快递干什么,快递就马上能办好。而且按照利益关系来说,卖家挣得是你买家的钱,不是快递的钱,卖家肯定也想把事情给你处理好!相互理解一下吧,给卖家一点时间

聊天上,虽然感觉到卖家客服的不耐烦,可是没有看出言语威胁。

卖家给快递背锅是常事,发错货也不少见,我只能告诉您,这个问题太常见了,不用担心任何。

我们做网店的,说句难听的,甚至一年前的客户订单都找不到了,客户找来,也是要好好对待的,您想多了

中通快递服务态度不好投诉会罚款吗?

中通快递服务态度不好,投诉的话一般进行一些处罚。严重的话会罚款的。 更严重会罚一天工资或者是一个星期的工资。 一般来说中通快递快递员服务态度都是蛮好的。 除非有个别快递员服务态度很不好。 可以投诉他。 如果是故意给你态度不好的,那就应该给中通快递公司电话

如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?

亲我也是卖家、不过不知道你是开网店还是现实生活中的销售、很多情况1:如果对方还没有买你的东西、那么你可以不理他、(开网店的话直接拉黑)

2:如果说对方已经购买了、却无理取闹、就要看那方面了、如果是他单方面觉得不合适要求退货等、你就要详细给他解释你们的销售内容、例如:什么情况下可以退货等等、如果他还无理取闹。可以选择无视、随便他了、因为这不是你的错、希望我的回答能让您满意、

到此,以上就是小编对于网店客服态度不好案例分享的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服态度不好案例分享的4点解答对大家有用。

标签: 卖家 店客 中通