网店客服售后处理流程,网店客服售后处理流程图

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服售后处理流程问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服售后处理流程的解答,让我们一起看看吧。

  1. 快手小店客服快捷回复怎么设置?
  2. 快手小店客服快捷回复怎么设置?
  3. 交易猫卖家交易流程?

快手小店客服快捷回复怎么设置

快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。

想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。

网店客服售后处理流程,网店客服售后处理流程图-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

在客服管理选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。

同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。

大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。

网店客服售后处理流程,网店客服售后处理流程图-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

快手小店客服快捷回复怎么设置?

快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。

想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。

在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。

网店客服售后处理流程,网店客服售后处理流程图-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。

大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。

交易卖家交易流程?

交易猫卖卖家交易的流程如下。

1是卖家上架,交易猫审核上架-----买家购买-----支付宝支付----钱打到支付宝-----客服联系卖家改账号密码,解绑-----改密保等-------再与卖家联系到账。最后买家确定收货之后支付宝平台打钱给卖家的。

这样我们就可以通过操作交易了。

1、手机或者电脑访问:交易猫-主页(或直接登录app,目前苹果手机不支持下载APP)。

2.填写对应商品信息。所有账号的绑定信息选项均为统一的:安全手机,密保邮箱,密保问题,密保QQ,身份证实名分安全中心与游戏内实名,勾选时按安全中心实名情况进行勾选),无绑定(可多选),账号密码填写原始账号及对应密码。

3..开始换绑。

4.等待买家确认收货。

5.交易成功。 来源:交易猫-账号出售流程

买家验号:买家描述希望查看的游戏内信息,卖家负责截图,不满意商品可让卖家取消订单,或者24小时后买家可自行取消;

卖家换绑:常规帐号交易需要换绑该帐号的手机、邮箱、问题密保等,个别帐号会有差异,一般帐号会在***或者游戏内有帐号安全中心,里面可以查询具体的绑定项,买家需要注意所有项是否换绑完成;

换绑过程中可能需要买家提供手机验证码,请注意信息内容,注意财物安全;

换绑完毕了卖家可以点击发货完成,如有商品质量问题买家请及时申请售后服务

到此,以上就是小编对于网店客服售后处理流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服售后处理流程的3点解答对大家有用。

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