大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服暖心话术的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服暖心话术的解答，让我们一起看看吧。
阿里巴巴客服应该怎么做，常用话术攻略？
1，主要对产品熟悉如果对产品熟悉，客户的任何刁钻问题你都能回答出来，那么你就是很专业的客服了。
2，态度问题，就是那种客户虐我千百遍，我待客户如初恋的感觉。
3，第2点是心态态度问题，除了心态那就是嘴甜，反正见了男客户就哥啊哥啊的喊，见了女客户就姐啊姐啊的叫。嘴吧要甜
4，剩下的就是维护好关系，不要联系一次就不再联系了，整个微信朋友圈，长时间联系
就这四点，你做到了，就是个了不起的客服了
淘宝唤醒话术？
操作方法
01
售前沟通（五个例子）售前沟通需注意：快速，礼貌，热情，不敷衍 当买家来咨询时候，先来一句“您好，欢迎光临”诚信致意，让客户觉得有一种亲切的感觉，不能单独只回一个字“在”，给买家感觉你非常忙，根本没空理我，太冷淡了，也不能回一句，你答一句，这个时候很可能会跑单。例1：你家宝贝什么都好，但是价格太贵，给我少点吧。 分析：对这种用“但是”语气的客人要***取说理的方式，“但是”之前就是他们给我们的糖衣炮弹，“但是”之后才是他们的心里话。只要让买家觉得无忧所值就差不多可以拿下订单 销售话术：亲，您眼光真好，看中的是我们的主推款哦，就像您说的，宝贝的确是很不错的，物美价廉，现在的价格已经是极限啦，所以请亲多多理解哦。 再三纠结的：我们保证我们的产品绝对对得起您所给的价钱，真心没办法少了，希望亲多多理解呢，现在的活动只是赚个信誉，是没有利润的啦 考虑下的顾客：亲，活动是限时***的，我们这个现在很热销，数量也不多了哦，建议您尽快考虑好拍下，错过了就实在可惜啦。例2：就是这个价格啦，可以我就付款，不可以我就去别家了。 分析：这个是买家丢下的地雷，最让我们客服为难的了，你说让价吧，价格太低，没办法让价，咬着价格不放，又怕买家跑了，这个时候要把我度，一个买家觉得值了，卖家觉得赚了的度 销售话术：亲让我好难做哦，这个价格从来都没有出售过的，即使批发的也没有那么低哦，这样吧我帮您像负责任申请看看，请稍等。 如果觉得可以适当让一点：亲，提交订单给我帮您修改价格哦，给您的是销售以来价格最低的一次了，收到满意的话，一定要给我们全5星好评多多支持哦 价格低的无法满足买家：亲，您要的价格无法给您申请到，最低可以按照批发价格XX元给您，您再考虑下呢，这款是当季很热销的宝贝，活动只是赚个人气，没有利润。 买家坚决不退让：那亲可以收藏下我们的店铺，希望有机会可以下次合作，虽然这次就很想跟亲达成交易，但是您说的价格真心无法给到您，已经超出了我们的极限了，抱歉！例3：哎呀，我们是学生，没有那么多钱，老板给少一点啦！ 销售话术：亲，我也像给您优惠，但是这款宝贝已经是活动促销，价格低到极致，如果再给您优惠的话，估计我也要被老板炒掉了。
到此，以上就是小编对于网店客服暖心话术的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服暖心话术的2点解答对大家有用。
