大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服正常接待多少客户的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服正常接待多少客户的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服的工作内容是什么?
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。
淘宝商家如何查看客服的接待能力?
2、点击“千牛卖家中心”。
4、接着找到“绩效雷达”图标,点击。
5、点击客服对比下的“销售能力对比”。
6、选择好需要查看的日期。
7、在“已付款金额”一栏可以查看到各个客服的销售金额。
2、在淘宝网上,登录自己的淘宝商家账号。
3、然后在淘宝的主页上,选中右上方的”卖家中心“
4、在卖家中心的左边位置,选中我订购的应用,再选生意参谋。
5、进入到生意参谋的首先后,选中如图的“服务”
6、然后在左侧选中服务体验。
7、右边拉到下方,找到个人接待能力排行。(如图)
淘宝商家如何查看客服的接待能力?
1、在浏览器搜索“淘宝网”,进入其***。
2、在淘宝网上,登录自己的淘宝商家账号。
3、然后在淘宝的主页上,选中右上方的”卖家中心“
4、在卖家中心的左边位置,选中我订购的应用,再选生意参谋。
5、进入到生意参谋的首先后,选中如图的“服务”
6、然后在左侧选中服务体验。
7、右边拉到下方,找到个人接待能力排行。(如图)
需要订购应用“绩效雷达”,如果已经订购,查看的方法如下:
1、第一步输入账号密码,点击“登录”。
2、点击“千牛卖家中心”。
3、然后点击页面上方的“我订购的应用”。
4、接着找到“绩效雷达”图标,点击。
5、点击客服对比下的“销售能力对比”。
6、选择好需要查看的日期。
7、在“已付款金额”一栏可以查看到各个客服的销售金额。
到此,以上就是小编对于网店客服正常接待多少客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服正常接待多少客户的3点解答对大家有用。