大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于新年网店客服放假回复模板的问题，于是小编就整理了3个相关介绍新年网店客服放***回复模板的解答，让我们一起看看吧。
天猫店如何设置过年期间回复问题？
进入天猫卖家个人中心首页，在“店铺管理”中找到“子账户管理”。
在客服分流页面点击“设置”，打开门店服务助理。根据店铺情况，选择“人工优先”（当所有参与导流的账号离线或暂停时，服务助理会自动接待）或“助理优先”（买家咨询会优先安排服务助理接待，但不能解决转移人工的问题）。
在自动回复中明确店铺过年期间的客服值班情况、发货时间、售后处理时间等。例如：“新年快乐！我们店春节***期是XX月XX日到XX月XX日，期间没有客服值班，只接单不发货。”
在店铺首页发布放***公告，告知用户放***时间、复工时间、客服在线时间等。打开店铺装修后台，选择一个自定义模块，直接键入文字或上传公告图片，保存后即可。
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淘宝退货,卖家却说现在他已经放***了,我退了他也收不到货,该怎么办？
正常申请，春节所有时间都重新安排了，申请后退款页面有时间提示的25天内退回都可以。不用与卖家有任何联系，也不用回复卖家的任何解释。把货保管好即可，年后退回时拍个照片保存先
淘宝购物,赶上年底想退货退款,与客服联系说放***了，物流停了。请问我年前申请还是初八上班再申请，谢谢？
最好年后申请，因为退货有时间限制的，你要看看你的交易记录是否已经确认收货，如果未收货可延长收货时间，已收货可以就要申请退货退款，最好要旺旺上先和卖家沟通一下
到此，以上就是小编对于新年网店客服放***回复模板的问题就介绍到这了，希望介绍关于新年网店客服放***回复模板的3点解答对大家有用。
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