大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网店客服怎么培训的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝网店客服怎么培训的解答，让我们一起看看吧。
淘宝运营如何培训淘宝客服极速回复？
1、招人，服务素质为上，你总不会找一个稍微受了点委屈就成喷子的人吧。
3、作息时间培训，奖惩制度。在上班时间没有及时处理回复问题，按客户的反映情况和实际情况的程度做出惩罚表格。当然，对一个周期里没有犯错的客服应当有一定的奖励。
4、淘汰制度，客服做的事很简单，但也是一个很重要的环节，做不好的走人便是。
如何培训客服的快速回复？这个问很细化啊，我觉得主要三方面来培训吧，
1、提高客服服务意识，让客服知道及时回复的重要性
2、回复及时率直接与薪资挂钩，设置一个具体的算法，比如每周超过3个人回复不及时的话就提成打9折。
3、后台软件监督，淘宝后台有很多软件可以监控数据，比如客服的软件一般用赤兔，可以算每个子帐号的平均回复时间，以及具体未及时回复的客户。
物业客服部培训内容有哪些？
一、素质培训 1、礼仪礼貌 2、仪容仪表 3、待人接物，接待应答二、业务培训 1、政策法规文件 2、物业管理的内容、特点和原则 3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训 1、收费 2、接待客户，回答业主的疑问 3、公共事务的咨询和解答 4、对物业区域周边状况的了解，如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等
淘宝客服外包怎么做？
客服外包，指的是网店店主将自己的网店客服这一块交于外包公司（专门做客服的公司）帮你进行与顾客聊天、解决顾客的疑问、促进商品的进一步流转阶段这与令 猫电商什么的有点像。其实外包的目的就是为了提升自己的网店效益，减少订单的丧失，尽可能的立柱顾客扥等
个人觉得，如果你的网店不是很大。那么可以自己做客服这块，或者自己进行培养，毕竟别这样好管理。
可以！
但是在选择的时候，一定要做充分的考察工作，如下几点可判断客服外包公司是否靠谱：
1办公场地
正规的客服外包公司，一定有一个正规的公司，一个固定的办公场所，正规的公司和您在沟通之前都会邀请您去公司考察和了解，如果您提出去看公司，而对方推脱，同时他的报价低于市场上同行业的报价，那您想想公司可能正规吗？一个都不愿意让您去了解公司的地方可能靠谱吗？这样的公司不管是办公还是客服都是不实际的，也是不靠谱的。
2客服充足
首先要了解公司的客服是不是足够充沛，专业的客服外包公司要能保证有人离职的时候可以给您充分的人员补齐您的客服岗位工作，要看客服是不是具备良好的沟通水平，有没有好的销售技巧，看看客服的是不各个方面都具备，这样才能为店铺更好的服务。
3公司的管理
公司应该有一套完整的培训和管理体系，要考察公司是不是有领先的培训和管理，正规的公司一定有一个好的管理，客服通过公司的管理，培训，考核，上岗，好的管理，好的客服团队，才是店主需要的
4客户案例
在合作之前，一点要了解公司合作的客户，听一听合作的客户的[_a***_]，好的客服外包公司，客户给出的评价也是中肯的，如果是业余的外包公司，服务评价也不会理想，所以合作中的客户评价也是尤其重要的。
到此，以上就是小编对于淘宝网店客服怎么培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网店客服怎么培训的3点解答对大家有用。
