大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于个人网店客服推荐书籍的问题，于是小编就整理了2个相关介绍个人网店客服推荐书籍的解答，让我们一起看看吧。
有哪些实用的电商运营学习书籍可以推荐？
从2018年开始，我们在电商行业听到最多的一个词就是“内容运营”。而在2019年，马云更是把手淘的80%的部分都已经内容化，结果导致超过50%的成交都来自于内容。搜索和活动流量的不断减少，把电商内容化提到一个未来长期核心战略的高度，而大部分的电商却依然还在使用早已过时的老方法，或者想要改变却不得其法，无法适应这个巨大变化。
2020年推荐一本新书叫《无内容不电商——电商内容运营指南》。《无内容不电商——电商内容运营指南》详细披露了在内容为王的趋势下，如何利用这些变化让自己的电商生意，少走弯路，快速翻盘，在消费升级新时代下成功突围，在未来始终立于不败之地。学会驾驭“内容营销”，通过4大成交体系，6大最新流量体系轻松让产品销量翻倍，从海量同款中实现弯道超车。
记住：电商其实就是卖内容！
现在这本2020《无内容不电商——电商内容运营指南》已经正式上市，在线下各大书店及各大网络销售平台都可以找到，感兴趣的可以去看看。
【淘宝搜索结果】
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【当当搜索结果】
我13年接触电商零基础，零基础上手京东，负责京东运营，运营总监每次开会夸我做的好，我也不知道哪里做的好；反正我负责的平台就是卖的好就是了。
2个月后同时兼任聚美优品运营，同时帮助同事与乐峰核对1年的账务，记得当时我的同事因为又要做这个又要做那个，而且突然接到乐峰核对1年的账务，要求必须做到单对单，也就是说每笔订单对应对应的发票，什么概念，当时我司在乐峰网每月的销售额是300万以上，客单价不过60元左右，，一年的对账，还要精准到每一笔订单、每一笔***，而且要求一星期内必须完成，不然平台不给我们结账；
听起来就是个不可完成的任务。我的同事主要负责这个平台，是个同龄的女孩，她当时因为这个，被压的嚎啕大哭，跑出去了。女孩可以哭可以跑，可能当时也是因为我不是这个平台的负责人，没有那么大的压力，同事跑了我不能也跑了呀，核对吧！我找了台笔记本，直接搬到财务办公了，直接一笔一笔的核对，什么都没有想，奇迹出现了，我只用了一下午时间，全部核对完成，并制作资料提交乐峰财务，解决了；晚上女孩回来我告诉她已经解决，她哭着问我怎么解决的，解决了呗没有为什么，这件事情领导是不知道的。
***传千万册，真传一句话！
您要的是***传喽？
实在话，电商都是要上手的，建议您找个公司先去给人家做助力，等什么都明白了，自己再创业不迟。
电商运营的书籍太多了，下面的这几本是最近在看的
1.一个人电商--------全面披露电商运营内幕与操盘细节，提供多种被实战验证的互联网营销的方***，分享可快速***的执行细节与内部文档
2.京东平台店铺运营-------快速了解平台的规则和玩法，店铺运营过程中遇到的难题，学习更多平台的新鲜玩法
3.淘宝天猫电商运营百科全书-----使用详解精准定位，破译搜索，密码剖析，打造极致 爆款，提升转化率，客服管理，数据化运营
4.电商产品经理-----------理论和实践并行，干货满满，通俗易懂，不枯燥
5.进化式运营----------运营思维认知升级，彻悟运营赢在起点
NO.1
《我看电商》
内容介绍：本书作者被江湖人称“黄药师”，开创了天猫模式，带领当当上市。本书对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，都是一本不可多得的电商好书!
■作者：黄若
NO.2
《数据化管理》
内容介绍：讲述了两个年轻人在大公司工作的故事，通过大量案例讲解了数据意识和零售思维，讲数据分析方法融入到具体的业务场景中，每个人都能快速上手应用。
■作者:黄成明
哪些适合刚做销售人员看的书？能提高自己业务能力那种？
刚刚做销售的人，首先要充实自己的销售理论，同时也要结合实践慢慢摸索总结经验。这里推荐几本书给参考参考:
博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）
杰弗里·吉特默《销售圣经》
倪建伟《销售就是要搞定人》（写的很精彩，全都是实战案例，网上叫《销售无冬天》可以下载）
孟昭春《成交决定一切》（网上有视频，叫大客户销售十八招，是一个中国人关于大客户销售的理论总结，写的很不错）
乔·吉拉德（销售神人写的）《怎样赢销》《怎样销售你自己》
罗伯特·西奥迪尼博士写的《[_a***_]力》（六大人际交往法则，可以应用到销售中）
乔布，兰开斯特《推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
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一名优秀的营销人，过硬的专业知识，过硬的心理素质，自我素质培养是不可缺少的。而这种过程不是学习一些课程或者通过想象就可以完成的，需要不断的自我激励，自我实践，慢慢成长。推荐几本书，希望对你有所帮助。
《定位》因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。
《每天学点销售礼仪》人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平
《华为执行力》光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
《销售的金钥匙》是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
到此，以上就是小编对于个人网店客服推荐书籍的问题就介绍到这了，希望介绍关于个人网店客服推荐书籍的2点解答对大家有用。
