网店客服要不停回复吗,网店客服要不停回复吗怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服要不停回复吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍店客服要不停回复吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在淘宝天猫申请退款后,客服一直没有回复怎么办?
  2. 淘宝客服一直不回复,发送的消息未读,导致我商品发货了没有改地址,我该怎么投诉?宁可不要,也要投诉?

淘宝天猫申请退款后,客服一直没有回复怎么办?

这实际不应算强行发货,因物流跟踪信息并不是由卖家能够控制显示,且任何物流公司都不会去保证他们的物流信息一定适时和准确。

因此卖家需要提交发货单、或物流公司书面红章证明,以证明他的发货时间。但你可以坚持退款申请,并要求卖家提交发货快递单,单上会有发货时间。如无发货时间或你认为需要进一步认定,可以要求卖家提交书面证明,天猫客服介入时候也是一样会有凭证要求吧.!.否则退款申请成立之后,随之你就可能会发起违背发货时间承诺投诉。如确定退款,那货物当然是拒签。你收货以后再退回去,如果这一过程中发生有商品损失,这个损失是你承担的。

淘宝客服一直不回复,发送的消息未读,导致我商品发货了没有改地址,我该怎么投诉?宁可不要,也要投诉?

这个很简单,不需要卖家联系物流公司,你自己也可以改物流地址的。

网店客服要不停回复吗,网店客服要不停回复吗怎么办-第1张图片-商业网点数字化
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你直接打这个订单信息的物流电话然后然后修改地址就行了,你说你是收件方。然后让你报一下物流单号就可以了,你把要收货的地址告诉物流公司,就是可以自己改的。

如果东西已经送到了,然后你也可以申请退款,选择未签收。现在物流信息一般都是代收点或者送快递柜那种,你也可以直接申请退款,选择未签收,不是本人签收的都可以。

一般像这种退回的券,然后你申请退款之后,卖家就会收到退款信息,他就会主动联系你了。

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到此,以上就是小编对于网店客服要不停回复吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服要不停回复吗的2点解答对大家有用。

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