大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服岗位个人情况介绍的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服岗位个人情况介绍的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?
我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响
每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。
一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。
做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺的转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。
这个职业是一个很难突破的职业,不过现在客服收入也可以,有没有发展前景主要看个人综合能力。有电商问题找:学买卖 卖家知识网
一般升职就是客服主管之类。或者个人能力强调到其他工作岗位。如果单说这个职业有没有发展前景,我想说,这仅仅是一个可以生活的工作,在一般中上城市工资每月也可以拿到4000左右吧,生活还是可以的。
做一个专业的淘宝客服,主要是心态好放平,有很多难缠的买家,遇到的时候要淡定,因为你就是干这个事情。
同时,我们在上班的同时,一定记得每天买一注***,如果没有个人能力,靠翻身,只有靠***了。
当淘宝客服是怎样一种体验?
2个字
折寿
如果有谁和我说我做淘宝客服,特别是售后客服,我很开心,我爱这份工作。
我觉得,他的脑子。。。。。。。
我说的这些,只有做过客服的人能感同身受。
10年电商人路过~~~~~~
淘系骨灰级卖家
随性回复 不拘格式
精通冷门蓝海选品、1拖多玩法
当“淘宝客服”,更能直接感受到人与人的差距。
有人琐碎、抠门、占便宜等等猥琐形态发挥到极致;有人却大方、随性、包容等等无比好大……
只是作为电商从业者,我们很难与社会现实接触很深,所以在网上接触很多人后,感受到这中间的差异化,非常震惊。
做了半年淘宝客服最大的感受总结:有电商问题找:荷塘妜色论坛
买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦~~
卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长***展。好的店铺买家都会去帮你推广。
只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。
到此,以上就是小编对于网店客服岗位个人情况介绍的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服岗位个人情况介绍的2点解答对大家有用。