大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于接到自称网店客服的电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍接到自称网店客服的电话的解答,让我们一起看看吧。
- 呼和浩特一女子丢失百元快递之后又被自称快递客服的人骗走1万元,你怎么看这蹊跷事?
- 找到一个做淘宝客服的工作,让我用自己淘宝号开个商铺,他要登录我淘宝,说帮我开通客服渠道,是骗子吗?
- 跟男朋友处一年感情很好,他大我8岁,有收入,他想开一个网店让我给他做客服,让我大二退学,我怎么办?
- 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
- 网店上一些宝贝价格、颜色分类写的很清楚,为什么还是有很多人非要向客服问价格呢?
呼和浩特一女子丢失百元快递之后又被自称快递客服的人骗走1万元,你怎么看这蹊跷事?
个人信息泄露,被网络诈骗分子利用,防不胜防。个人防网络***意识淡薄,导致被骗。国家已经把网络安全上升的国家安全的高度,我们对网络安全的认识还比较肤浅,没有引起足够的重视。
就这件事而言,快递公司有不可推卸的责任,这位女士的个人信息是怎么泄露的,谁给犯罪分子提供的,难道快递公司有内鬼,联合作案?韵达快递配合警方破案,是哪个环节出了问题。大家都有网购经历,快递把物件手把手交给你的并不多,尤其是寄到单位的,进不了大门,就放到大门传达室,给你发一条短信就走了。打个电话告知收货人的比例最多占50%。快递员这一懒作为也应该管管了。
至于这位女子扫了二维码,支付宝内的1.2万元就跑到人家的账户中,这也是不可能的,因为支付宝还有一层防护功能,难道这位女士没有设置支付宝密码。总而言之,骗子在高明,你的篱笆扎紧了,他就无法下手。安全防范意识时刻紧绷。
很悲催的一件事!
从该新闻图片上看到的这家网店,也是我经常为孩子买衣服的店家,快递公司也是我们常收发的一家公司,很巧合的两家熟悉公司被放在了网上被曝光,被讨论,被炒作。我想说的是,四方均有不可推卸的责任,当然包括张女士本人。
首先说说张女士。我们都有网购的经验,从拍下商品到付款再到发货然后到快递跟踪,可以说步步都要清楚自己购买的商品到了哪一层面,如果已经发货,每天就要跟踪快递公司的进程,直到快递员打电话或发短信表示货物已经派送到自己所留的地址所在地。而新闻中的张女士却对此不屑一顾,还觉得丢就丢了,这是对自己的不负责任。
其次说说商家。商家在卖掉商品后没有跟踪服务,这是所有网点和实体店普遍存在的问题,消费者看好你的商品,不管贵贱都要掏钱购买,这是对商品也是对店家的信任,那就请店家做好后期服务。现在人们的消费水平逐年递增,对于商品只要是喜欢就会不差钱,所以商家在出售货物之后一定要注重后期的服务跟踪,才能有大量的回头客。如果该店家能及时的与买家联系,并催促快递公司按时送货到家,督促张女士及时收货,也就避免了悲催***的发生。
然后再说说快递公司。如今我们国家物流业发展确实得了重***展,在80年代快递一份文件要一周时间,现在只需几个小时就能收到一份急件,我们在为快递业鼓与呼的同时,也为其感到失望与愤怒。在今年双11期间,我网购了一套玻璃制品茶具,当收到货打开包装一看,玻璃杯已经破碎不堪,只能要求店家重新发货。从这一点可以看到,快递公司在接到货物后没有将货物妥善发送,对于易坏易碎的物品不加以慎重对待,甚至有的快递员直接将物品从车上重重的仍在地上。而且丢失的物品也屡屡发生,更有甚者泄露客户的真实信息……,这样的一系列可以称为恶劣的环节均在快递公司发生,所以如同张女士这样的***,快递公司也有不可推卸的责任。
最后说说那个可恨的骗子。这是此件***中最最最让人气愤的一方。君子爱财取之有道,***都喜欢钱财,但不能失去做人应有的道德与理智,靠***或投机倒把赚取意外之财,必将会得到应有的报应。 如果每个爱财的人都通过非法或者违背良心道德的手段获得金钱,这个社会不乱套?所以,希望每一位都要靠勤劳致富,用智慧获得财富。
找到一个做淘宝客服的工作,让我用自己淘宝号开个商铺,他要登录我淘宝,说帮我开通客服渠道,是骗子吗?
我以亲身经历告诉你,绝对是***的。淘宝这种代运营太多了,骗子鱼龙混杂。这些人不会帮你经营淘宝店,而是利用你的账号来寻找更多像你一样的的目标,他们会和你签合同,要求你交钱,交会费,淘宝店平时在他们的运营之下一动不动,等你着急了,他们就要求你交钱,然后就利用一些软件帮你刷个单,让你以为他们运营的好。接着再引诱你继续交钱,一步一步直到你倾家荡产。目前在宁波的中级人民***里面有一个一万多人的案件,正在受理,就是这个套路,奉劝你一句,千万不要相信。
如果你觉得我说的还算中肯,烦你点一下***纳 ,谢谢。
如果是店铺客服,店老板会给你开通权限,也就是子账户。如果是云客服,[_a***_]考试,培训等,但是不会要求你去开网店,也不会要求你转账之类的操作的。一般正规客服都是用自己的淘宝登录,去培训,考试,过了就可以做客服啦。
这个是有可能的我老婆开的淘宝店把家里所有人的身份证都注册了店铺及客服号,一个人操作了7个账号,你懂的有时候需要等小号吆喝两声,点个赞啥的!还有就是以号养号,用大号来分销小号的东西慢慢的小号的权重值也会有所提升!之后即便小号没用也可以卖掉
因为我自己做淘宝将近10年了,我的帐号是2008年注册的,正式经营是2010年,然后你可以看一下我的那个帐号,绍库通讯,虽然现在是皇冠卖家,但是我都是一个人做的,从来不刷信誉从来不请客服都是一个人单枪匹马做到现在的,所以说,嗯客服的工作吧嗯一般来说,都是从店铺当中设定一个工作号,然后通过分流的形式。你的那种工作号权限不是很高。只能够处理订单和聊天的一种业务,你那种所说的肯,可能是让你自己开店铺,做他的代理,我个人推测是这样的。
跟男朋友处一年感情很好,他大我8岁,有收入,他想开一个网店让我给他做客服,让我大二退学,我怎么办?
妹子,听哥哥的,我不建议你这么做。我是有做过这行。第一点网店一般正起步状态需要度过一个很长的磨合期。不需要人手的,如果要人手除非有自己工厂直销,大规模那种。第二点,如果放弃你的学业去做客服,我劝你好好想清楚,一旦放弃你的学业,你这些年读的都没了。你要想着靠自己。不能说靠着你男朋友的想法去。好好读书,找个好工作,比客服强百倍。我是过来人,真的,你相信我
这个男人这么自私,居然让你退学帮他,真无语自私到极点了。你若退了学没有了经济收入,以后人格上处处受他控制摆布,伸手向别人要生话费会活得沒一点尊严!
真正爱你的人是不会拉你后腿,反而会处处帮你实现梦想的人。姑娘,坚决不要丝毫犹豫分分钟离开这个心机男,自私男!否则,将来你后悔莫及!
姑娘,真心奉劝你一句话,好好把大学读好,拿到毕业证。如果你是全日制的大学文凭,这张纸可以保证你后半生至少走到全国无论哪个省市都可以有一个饭碗。你以为现在开网店的人很了不起?那都是有一些人走投无路后的选择。做一个没啥前途的客服?点亮你的生命给男朋友照亮未来的路?别傻了,现在只要有***的一个人,谁都能开个网店,又没啥成本。而你的学历便是你自己的资本。如果你家庭背景一般,父母没有权势,也不是富二代,你还没个好文凭?你将来想去要饭吗?真爱你的男人不会断送你的前程,他这样做的原因,可能是他学历不如你,然后要拉你下水,第二防止你喜欢上其他男同学。你还没看过这个世界的繁华,便要提早陨落?嫁做人妇?然后多年以后他功成名就,拥有一个事业,而你只是跟在他***后面讨口饭吃的免费保姆?看管着一群孩子,整天唉声叹气,蓬头垢脸的?先爱好自己,再去帮助他人。别以为陪他睡几觉,他就会把心掏给你。你可别太天真了!
做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。
亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。
买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!
买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑,吃到几个差评。
哦,那个买家是托尼老师。
一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩的客人都碰到过
网店上一些宝贝价格、颜色分类写的很清楚,为什么还是有很多人非要向客服问价格呢?
每个人的性格和购物习惯都不同,各类人都有,不看介绍直接问的人很多。
我也做过网店,碰到过各类型的客户,明明都有各种介绍和价格,为什么客户不看产品规格价格,非要问客服价格,这个可能会有几种情况:
1、新手买家。
新手买家对于网购流程不熟悉,不知道怎么查看颜色规格对应的价格,看到不同的价格区间弄不明白,就只好咨询客服。对于这类买家只要明确回答提问就可以了。
2、大批量***购
如客户看好产品,准备大量***购,大量***购一般价格会要有优惠,这个是需咨询客服沟通的。这类买家需认真对待了,要沟通好要货时间,有没有特殊要求,适当给些优惠,大量***购客户,如果产品和服务都满意,很可能做成长期合作的客户。但沟通时要注意辨别是否同行或单个购买的,只是来套价格。
3、对比价格,砍价
还有一部分买家明明已经看到了价格,还去联系客服问价格,是想找客服砍价,他们对于价格敏感,当客服告知价格后,买家就会说价格高了,其他家都卖的便宜。这类买家需谨慎对待,比较计较的客户,对于产品和服务稍微不满意,随意就给中差评几率比较高。但也不要随意答应降价和赠品,你一但轻易答应降价,他很可能会要求更对优惠。
4、没话找话
有些买家的理念,我是顾客,你们的上帝,上帝来了,当然要有人接待,赶紧给我报价。这类客户对于产品和服务,一般也会提出要求,比如产品一定保证质量,不能有一点瑕疵 ,我要两天内必须收到货等等。对于这种客户,虽然心里厌烦,但必须耐心接待,毕竟这类人投诉和差评率最高的。
其实,除了咨询的客户,更多的是自己看好产品介绍和价格,默认下单的,全程不用客服沟通。所以做好产品的各种介绍是非常必要的,这样会省去客服很多重复介绍。
做网店客服,必须有耐心并且细心,好的产品质量和优质的服务,才能做的更长久,做的更大。千万不要去尝试怼客户,对于中小卖家,一个投诉或几个中差评,对于一件商品或整个店铺来说,都可能是毁灭性的打击。
到此,以上就是小编对于接到自称网店客服的电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于接到自称网店客服的电话的5点解答对大家有用。