大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服流程教学设计案例的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服流程教学设计案例的解答，让我们一起看看吧。
如何做客服外包？
客服外包就是把客服流程外包给专业的公司做，如果是做网店的，比如淘宝店，就是自己不招客服，让专业的外包公司接手客服流程，自己只要管进发货就行了。总的来说还是有用的，省去了网店店家很多麻烦。比较专业的客服外包公司有成都金慧融智数据服务。
淘宝客服的工作内容是什么？
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
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在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。
到此，以上就是小编对于网店客服流程教学设计案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服流程教学设计案例的2点解答对大家有用。
（图片来源网络，侵删）
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