大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服投诉怎样处理流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服投诉怎样处理流程的解答，让我们一起看看吧。
网上买的东西怎么投诉商家？
1、向交易平台投诉。
向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。
和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
消费者网购时遇到权益受损，可以找***解决处理，也可以找第三方投诉平台，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。
消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向***起诉解决处理。
可以拨打商家所在平台的投诉电话投诉，比如淘宝 0571-8815819810，天猫 400-8608-608等。或者也可以在平台页面或页面底部找到在线客服或客服，在线投诉。
首先你可以向平台投诉商家，比如说你在某宝买东西，你就可以向官方的店小二去投诉。
你也可以拨打国家的投诉电话，取进行一个投诉，当然我还是建议你不要投诉商家，因为这个流程会比较麻烦。如果商品出现什么问题，你可以先找商家进行协商，如果商家拒绝给你处理这个问题，你再找平台申诉，或者拨打投诉电话。
怎么投诉掌上生活的卖家？
可以先给掌上生活的客服拨打电话,然后投诉卖家,那么客服会调查取证,确认后就会对卖家进行处罚,同时给你经济补偿。
或者,你直接拨打12315的消费者保护协会。电话投诉卖家。国家工作人员介入后会对卖家 进行***一赔十的经济处罚,然后吊销营业执照
你可以通过以下方式进行投诉：1. 登录掌上生活的官方网站或app，在相关页面找到“投诉”或“客服”等选项，点击进入投诉页面或联系客服；2. 在投诉页面选择适当的投诉类型，填写相关信息，如订单号、商品问题、投诉理由等；3. 提供相关证据，如订单截图、商品照片等，以便更好地支持你的投诉；4. 写清楚你的投诉内容，明确表达你的诉求和对问题的期望解决方式；5. 提交投诉并等待平台的回复，通常平台会在一定时间内进行调查处理，并给出相应的解决方案。
请注意，不同的电商平台可能有不同的投诉流程和联系方式，建议你在掌上生活官方网站或App上查找相关投诉指引，并按照指引进行操作。
如果投诉未能得到满意解决，你可以考虑向相关监管部门或消费者保护组织寻求进一步的帮助和支持。
要投诉掌上生活的卖家，您可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录掌上生活的官方网站或打开掌上生活的手机应用。
2. 找到订单页面，查找您要投诉的订单，并点击订单详情。
3. 在订单详情页面，找到投诉或客服相关的选项，点击进入投诉页面。
4. 在投诉页面，填写相关信息，包括订单号、投诉内容以及您希望得到的解决方式等。
5. 提交完成后，等待掌上生活的客服人员与您联系，他们可能会要求您提供更多的证据或信息，以帮助他们进行调查和处理。
6. 如果您在一段时间内未得到满意的解决方案，您可以尝试通过其他渠道投诉，例如拨打掌上生活的客服热线电话或发送电子邮件至官方邮箱。
记住，与卖家之间的[_a***_]和解决问题的能力是投诉成功的关键。因此，在投诉过程中，要坚持理性和客观，提供充足的证据和信息，以便掌上生活能够公正地判定并解决问题。
到此，以上就是小编对于网店客服投诉怎样处理流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服投诉怎样处理流程的2点解答对大家有用。
