当网店客服门槛高不高,当网店客服门槛高不高怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于当网店客服门槛高不高的问题,于是小编就整理了3个相关介绍当网店客服门槛高不高的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做电话客服或者淘宝打字客服怎么样?
  2. 网店客服一个月多少钱?
  3. 男生适不适合做客服?

电话客服或者淘宝打字客服怎么样?

往简单的说很好做,只要打字速度快,知道一些淘宝规则,在熟悉下店铺所卖产品的特性就ok,但是淘宝上极品较多,所以有时候需要耐心和强压力比较好才行,而且淘宝客服需要有早晚班,节***日也是要排班的。电商问题找:学买卖 卖家论坛

做电话客服要具备条件

当网店客服门槛高不高,当网店客服门槛高不高怎么办-第1张图片-商业网点数字化
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1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力沟通技巧,灵活性强;

2、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;

3、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

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4、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;

5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

做淘宝客服的话具备的条件:

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做淘宝客服不难,但是需要一定的耐心,基础是打字要快,在就是熟悉淘宝后台,熟悉公司的产品,熟悉产品会有培训的,因为每天要接待很多顾客,顾客会有很多问题,要耐心的回答,其他问题不大,建议多学习计算知识

网店客服一个月多少钱?

北京淘宝客服就业形势分析招聘待遇工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:

1. 底薪+提成+绩效奖 底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。  北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。

男生适不适合做客服?

除了极个别对于体能,体格的先天条件有硬性要求的职业岗位,其实选择什么工作真的与性别无关,唯一有关的只是个体的观念问题。

对于做不做客服这个职位,你所需要考虑的问题是你的能力与岗位是否匹配,你的职业发展规划与之有没有冲突,你的职业兴趣在不在这个上面,最重要的是,这个岗位的薪酬***,学习提升的空间能否让你觉得是值得去应聘或者入职的。

做客服也是一项工作,而且在很多行业,做得好的客服都是男性。例如:苹果售后客服!所以,无论是题主提到的电信运营商的呼叫中心客服,还是淘宝网等电商平台的客服,男生都是可以做的。

现代职场对性别的区分已经逐步在淡化,很多传统上是女性为主的职业,慢慢都在变化,包括男护士都层出不穷了,自然,男生去从事客户服务工作,也是很正常的事情。。

不过,能做客服,与做好客服,对人的性格特点还是有一定要求的,特别是男性客服,与女性相比,还有一些应该具备的基本素质

第一,亲和力。客服工作是直接面对客户服务的,能够具备一定的亲和力,在沟通交流的时候,让客户[_a***_]到你的同理心,那客户才能信任你,并愿意跟你进行进一步的沟通,这样的服务才能得到客户的认可。

第二,耐心。很多时候通过电话的沟通交流方式,是很难一下就把一件复杂的事情讲清楚的,这就需要我们的客服人员,秉持专业的训练,耐心地抽丝剥茧,从客户的只言片语中寻找到解决问题的关键,这样才能很好地完成服务。

到此,以上就是小编对于当网店客服门槛高不高的问题就介绍到这了,希望介绍关于当网店客服门槛高不高的3点解答对大家有用。

标签: 淘宝 店客 底薪