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长沙中国移动话务员
就我当时进移动而言，测试2次，面试1次。首先打字速度测试，不记得要求是每分钟几字了。其次调查问卷测试，类似心理测试，以及普通常识，简单英语测试。前2次都是机试笔试。最后是面试，当时面试我的有5个考官（很夸张），先自我介绍，也就介绍下你叫什么，在学校怎么样，性格怎么样，兴趣爱好等等。
移动话务员不是正式工。除了部分管理岗位，话务员大多是零时工。中国移动客服是劳务派遣制的员工。
我是做话务员的，如果想工资高一点就去10086做话务员，刚开始可能会有骚扰用户什么的觉得很难办，渐渐习惯了各项处理流程都懂了就会好一点，我第一次接到骚扰用户的时候还被气哭过的呢，做久了也就会好一点。
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