大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服都不签合同吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服都不签合同吗的解答,让我们一起看看吧。
做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?
主要还是看题主想应聘什么样的客服了,京东有海外客服也有京东客服,简单来说一个是针对海外消费者的咨询,一个是针对国内消费者的,而做客服呢,也不是一个轻松的工作,毕竟京东上3亿多的消费者,总有不太容易沟通的,说话比较难听的。当然,题主要是有自己的技巧,那么肯定也是比较轻松的。
像我就知道一个客服小姐姐,本来自己是研究生,在研究生快毕业的时候,与一家国企签订了合同,那么毕业之后就可以在国企上班了。可当时她学校也出现了京东客服中心校招的机会,因为她总是在京东购物,对于京东客服的服务态度和各方面都挺满意的,她当时就想试一试,谁知道她就拿到了offer,之后便进入了京东客服中心工作。当然,因为违约还赔偿了国企5000元的违约金。
现在她在京东客服中心,针对消费者可是有自己的秘诀:
情绪置换:同理心效应,真正的感同身受才能精准的解决用户痛点。
曲线救国:心中常备土味情话,以备不时之需。
我爱林姐姐,第624个回答。
小时候的那种傻瓜机你玩过吗?非常简单,就几个按键,接个电话,发个短信的那种,最多还有两个小游戏,贪吃蛇和推箱子。
作电商客服就是这种,莆田由于没有支柱企业,所有电商泛滥,十个岗位有9个都是招收女性电商客服,对的,是女性电商客服, 男的不要。
因为男的不稳定,这项工作非常的枯燥,就是在线上回复顾客的回答,解答客户的疑问,处理产品售后回复和赔款问题。
这一切的基础就是需要你会打字,只要会打字就能够做这份工作,至于那些客户会问的问题,商家早就整理出了一套应对方案,你想要问什么问题,想要怎么解决,照着文本***粘贴就行。
1.客服主要是通过网络和电话跟客户进行沟通交流,那么就要要确保在正常的工作时间,所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线,能够及时的接收到客户的信息,进行回应;
2. 实时的监督客户的访问行为,对客户发起主动的营销。当客户进来我们的销售平台后,我们可以主动发起邀请,让对方来跟我们聊天;
3. 尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中,大部分都不能立即成交,所以我们必须要主动出击,展现出自己产品的优势,准确抓住客户的需求点进行销售,才有可能达成成交;
4. 定期优化相关的客服话术,可以根据与客户聊天的过程中,或者成交的过程中进行积累,并不断去优化及调整话术。
淘宝客服简单没少好说的
多多客服可不是一般人能做的
1:慰问全家都还要乐呵呵
2:回复要快
3:不管对方如何骂你,你都要笑脸相迎
4:不能发联系方式,否则一句话就会丢了工作,搞不好一年工资都没有了。
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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有问必答
vivo售后员工是正式工吗?
vivo售后员工如果和公司签的劳动合同那就是属于公司的正式工,按规定公司必须为正式工购买五险一金和社保等,由于现在招工难度太大不排除公司把售后外包给中介负责招人,如果和劳务公司签的合同属于外包临时工不是公司的正式工。
快手购销合同怎么弄?
购销合同书 1、经双方友好协商,甲方欲购买[_a***_]生产的?————型——————产品,数量———— 台,购买价格?————元。运输方式:————。 2、甲方确认产品无误后,方能将购货款汇到乙方指定的银行帐户或太平洋卡上,乙方***行:———— 帐号:———— 交通银行太平洋***:———— ?持卡人:———— 农行***:———— ? 持卡人:———— 3、乙方应该将检验合格的产品及时、准确地提交给甲方,并遵守对用户的售后服务承诺(该条款详见《质量保证书》),甲方应及时将所需货款汇至乙方指定的帐号上。 4、运输过程中出现的问题由乙方负责,甲方承诺不将该产品用于非法的盗版活动。 5、本合同需经双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份。(传真件有效) 6、甲乙双方应共同遵守本合同的顺利实施,如出现问题应先协商解决,如协商不成,可向工商管理部门或***提起诉讼,由违约方承担全部责任。 7、本合同未尽事宜,以国家相关法律为准。 甲方盖章签字:————? 乙方盖章签字:———— 签署日期:——————? 签署日期:——————
快手购销合同是一种双方约定的合同,买卖双方应当在合同中明确商品的品种、数量、质量、价格、交付方式、支付方式、违约责任等相关条款。
在签署合同前,双方应当充分沟通,确保合同内容符合双方意愿。
签署合同后,双方应当严格履行合同条款,如有违约情况,应按照合同条款承担相应的法律责任。最终目的是保障双方权益,维护市场秩序。
三大运营商是国企吗?如果都是国企,为何三大运营商不合并?避免重复建设?
客观的来讲,本身在中国运营商只有三家,相互之间还有竞争,或者说是制约,在套餐的价格以及综合资费上相互之间竞争,对于用户来讲相对比较好一些
就是在这种条件下,现在正在使用中国移动卡片的很多用户,都在等待十一月30日全国开展携号转网,能够出现这种携号转网的情况,***设运营商的综合资费,绝对优惠,不出现诱导性消费,没有霸王条款,你觉得正在使用的7,8年的,甚至十几年的***,为什么要转入其他两家运营商?
当然,这里还要提一下就是联通,如果联通的网络覆盖足够完善,就以目前的网络资费优势,移动怎么死的都不知道
所以这又是另外一个问题
现在三家运营商的基站维护,是统一由国家铁塔公司来管理,也就是所谓的基础建设,和垄断也没什么区别
你还想要三家运营商统一运营合并,本来竞争就不大,再一合并,作为用户的你你以为服务质量会更好吗?还是套餐更优惠?
单纯移动霸王条款,虚***性宣传,诱导性消费,被国家约谈过几次?到目前为止,作用在哪里?2019年9月1号,三家运营商陆陆续续取消所谓无限流量套餐业务,这又意味着什么?
13个人用一张网,和4个人用一张网,平摊下来哪个贵?如果国家真的愿意让利,直接取消套餐收费,严格定价最可行。那样可能50元话费够一家人用,如果没用就不用交钱,多好。所以说国家只是想让你们多养几个运营公司而已,别想多了。
三大运营商都是央企,和国企一样,在性质上都是全民所有制企业,虽然中国联通通过混改引入了非国有股东,但是国有股份依旧占大头,决定权还在国家。
三大运营商之间从1998年邮电分营到现在20多年的时间里分分合合,业务调整充足没有中断过,但是调整的目的始终都是为了几家运营商的平衡的竞争,一方面防止垄断降低服务质量,另一方面就是为了避免重复建设浪费国家***。
实践证明现在三家运营商的格局是比较适合我国国情的,和题主担忧的一样,现在几家之间相互残杀,尤其是网络建设上重复建设非常严重,但是另外一方面看消费者选择的空间确实大了很多,过去这些年里,居民生活各项费用只有通信费用是下降的。
另外,几家运营商的建设促进了整个产业的发展,尤其是通信设备制造这个行业里面华为和中兴两大明星企业,和中国运营商的支持是分不开的,他们从国内起家然后走向世界。
几家运营商分开经营避免了行业风险,毕竟一家巨无霸企业战略出现问题那就是全国性的,现在分成了三家,三家之间可能按照不同的发展战略去发展,有可能成为三家各具特色的企业,分摊了行业发展风险。
另外,在中国入世加入WTO谈判环节中,对中国电信行业的开放有一些要求,中国联通开通CDMA网络也是在那个大背景下发生的。在国际上,一般每个国家电信网络也至少有三家运营,可以说中国这么做也符合国际规范,最大程度的开放了电信市场。
一家独大虽然是垄断能获得更多的利润,但是垄断就会有一个缺点,那就是喜欢摆架子,也就是说一家独大的局面会限制企业的进步和发展,对长远的角度来说科技企业不允许垄断情况出现,只有在有竞争的情况下才会有进步,一家独大会造成一种没有紧迫感没有压力的情况,没有压力就不会从自身去提高。
当年中国也是只有一家运营商的名为电信,后来因为一些原因被拆分,至于什么原因其实很复杂,大概来说就是因为政策导向的原因,把电信分为网通和电信,网通是北方使用多,电信为南方,当时由于用户竞争导致南北在业务竞争上面形成了非常不好的局面,对于这种不好的影响决策层后来决定让新的企业加入竞争。
联通和移动就是这个时候崛起的,随后网通的逝去,联通移动的崛起,形成了三足鼎立的局面,最后也是形成了三家相互竞争的局面,而这三家企业都是属于基础保障型民生企业,对于这种企业都是国企央企,不属于私人企业掌控,在三足争霸的背景下一些小企业纷纷的阵亡,也说明了背景不足的情况下在巨头争霸的情况下没有存活的空间。
为什么不合并其实就是为了避免回到那种修身养性的情况,一家独大的存在是限制了发展的积极性,没有对手没有竞争压力的情况下很难让企业化大精力去提高自己,只有强大的对手存在才会造成压迫感,才会让企业有进步的想法和空间,竞争是进步提高最好的催化剂,一旦合并了缺少了对手,那所有进步提高的动力会完全消失,这是不符合发展需求的,当然里面还牵扯到不同派系的原因,这些都是影响巨大的。
我来回答你的问题吧。
首先三大移动公司,移动、电信、联通都是国家控股企业,也就是国有企业。
国家为什么不合并三家呢?肯定是考虑到垄断问题,一个市场要完全竞争,特别是通讯行业,依据国外经验,正常是有3-5家大型企业占据主导地位,所以为了防止垄断,也符合《反垄断法》不能将3家公司合并成1家,这样才有利于市场的充分竞争,服务的提升,技术的更新研发,最终通过竞争也可以使广大消费者收益。
对于你说的整合***,其实早在几年前***就联合3家通讯公司成立了中国铁塔股份有限公司,该公司主要职责就是建设信号塔,以及3大通讯公司的基础设施整合,这样一方面有利于整合***,避免重复建设,同时可以让上3大公司有更多的人力与财力物力去做更高端的通讯技术研发,发展我国通讯高端技术!!!
到此,以上就是小编对于网店客服都不签合同吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服都不签合同吗的4点解答对大家有用。