大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎么工作室的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服怎么工作室的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服外包公司怎么赚钱？
首先怎样找到淘宝的客服外包公司
一般都是通过淘宝服务平台，选择一些客服外包公司，当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司，但这样有一定风险。一般有这个需要的都是生意还不错的商家，处于整个淘宝的中坚层，大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了，这样更容易管理，效果更好，也更节约钱。
一般来说，淘宝外包客服的收费方式为基础费用+提点来确定的，这个价格不是一成不变的，不同公司有不同的价位，针对不同的店铺流量也会有不同的价格。这里给大家举个我以前的例子，基本工资为1800，然后询问了一下，我每天要接待的顾客数，来确定提点，大概为百分之一左右，这里的百分之一指的是经过客服引导成交的金额，不是店铺总销售额，一般可能只占总销售额的1/3左右，这个看自己产品的不同类目，可能有不同比例，有些类目买家可能都是直接下单，这样就会占比比较少一点。
还有一点就是淘宝外包客服分售前和售后的客服，大部分商家基本都是外包售前客服，售后问题由自己处理，当然也有售后问题外包的，估计价格会贵一点，而且售后相比售前更难处理，因为很多售后涉及到具体的退包状态，这个是外包客服无法确定的，所以售后外包非常非常少，而且外包效果一般不怎么好的。
一般会要示你买另一个服务，专门统计客服的相关数据，里面可以直接看到每天客服的响应率，响应时间，和引导进去所成交的具体金额，这样里面就可以直接算出客服的工资了。以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说，当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式，当然如果长期来说，肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。
1、外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体，招收的工资一般是比较偏低的，而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的，这中间的差价就是公司的利润情况。
2、一般淘宝外包公司客服不是一对一服务的，他们一般比较熟练，大部分人是同时处理几家淘宝店铺或天猫店铺的客服工作的，这样为公司造成的收益是远远超过他们的工资的。
3、还有一个赚钱方式，这个也不确定，他们可以了解到很多淘宝店铺或者天猫店铺的运营情况，具体款式，这些信息可以给他们获得收益，具体怎样赚钱这里就不讲了。
做客服外包行业到底赚钱不赚钱? 客服外包行业是作为公司主体,承接各个电商平台的网店客服工作,一般按照客服的接待量收费,也有按照班次收费,客服值班的时间是8~有电商问题找：学买卖 卖家知识社区
淘宝客服为什么要外包，现在有很多的客服外包公司，那就说明了，这方面是有这个需求，有这个市场的。
我个人的经历还有感觉，就是淘宝客服的离职率是非常高的，原因是干最累的活，拿最低的工资，并且没有什么发展前景。很多公司为了节约成本会把客服外包出去，这个个人感觉还是售后客服比较多，因为售前客服的话，对客服的素质要求是非常高的，这个直接关系到公司的盈利，所以售前客服的话，我感觉外包的不多。
另外一个就是淘宝的中小卖家是非常多的，很多中小卖家，订单比较少，他们自己个人没有时间，没有精力去管理客服回复这方面，还有一个就是招聘一个客服的成本太高了，这个时候找一些客服的外包公司比较合适。
客服的话怎么赚钱，我感觉就是接一些中小卖家的活，一个客服接十多个店铺，也就是你接了十多个卖家的活，这样子，差价自然就来了。所以我感觉刚开始做，先接中小卖家的售后方面，自己做起来了，客服团队做的比较专业了，这个时候就可以做一些售前客服的工作了。
如何选择专业的营销网站建设公司？
一、考察建站公司的技术团队
在确定了一家服务商的口碑和实力后，基本能保证建站效果不会出太大问题，而通过其他客户对该服务商的[_a***_]和反馈，就能进一步知道这家服务商在实力以外，服务态度和质量的好坏。
另外，还要网站建设公司团队的实力。低端服务商的团队成员难有扎实的专业背景和从业背景， 服务质量难以保证。
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二、看行业内口碑
很多网站建设公司的***都有案例展示的，可以根据案例展示访问其制作的网站，然后根据网站留下的联系方式，和网站建设公司的客户通过电话等方式进行沟通，看看他们对该网站建设公司的评价如何。也可以通过百度问答、知道等方式，看看这家网站建设的用户口碑，有没有负面新闻，一个网站建设服务商在行业内口碑如何，决定了它未来的发展。口碑好的服务商，往往能准确理解客户需求，做出能体现企业特色的网站。
三、看网站建设公司的背景和实力
一个网站建设公司，通常都有自己的网站，可以通过其官方网站对其实力进行综合考察，包括***的设计，联系方式，网站优化效果，在搜索引擎的自然排名如何，有没有做百度百科，做***认证等等。网站建设关乎整个公司的品牌形象，在选择服务商的时候要彻底了解其背景，同时也可以通过相关媒体报道、过往案例等方面了解其建站实力。
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到此，以上就是小编对于网店客服怎么工作室的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎么工作室的2点解答对大家有用。
