请简述网店客服的作用,请简述网店客服的作用和意义

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  1. 淘宝客服的基本概念?

淘宝客服的基本概念?

网店客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供客户解答和售后等的服务,称为网店客服 目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意

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