大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服为什么很难招的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服为什么很难招的解答，让我们一起看看吧。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人？
自己有解决不了的问题，确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的，不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的，去年找的北京萌萌客合作，合作了一年现在又续签了，没有发现有太多问题，可能是我运气比较好吧，找对了合作方。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人？
自己有解决不了的问题，确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的，不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的，去年找的北京萌萌客合作，合作了一年现在又续签了，没有发现有太多问题，可能是我运气比较好吧，找对了合作方。
刚刚入职淘宝客服，不敢打电话给客户怎么办？
这位朋友你好！你提的问题是每位淘宝客服都会遇到的问题，需要淘宝客服给客户（买家）打电话是遇到以下情景：
1、 需要处理异常客户评价，在旺旺上沟通无回复。异常评价包扣中差评、好评差评等；
2、 客户投诉。
新入行的朋友处理这些问题确实打怵。所以建议通话前，要做简单的准备：
1、 同上司沟通能否给予一定的优惠，请买家删除评价；
2、 退货处理，如果没有退运保险，能否承担退货运费，请买家帮忙删除评价；
3、 补发货品，并将补发货品的快递单据拍照传给买家，请买家协助删除评价；
4、 将自己电话要说的开场部分，写下来，请主管看一下。
这些都是很重要的，同客户沟通的目的是要解决问题，所以客服必须有解决的方法告诉买家。淘宝客服遇到的投诉、异常评价情况是很复杂的。这些需要处理的投诉、异常评价有真实的客户对收到货品或快递服务不满引发的；有同行安排的买家购买给出的恶意评价；也会遇到职业打***或想要进一步优惠的客户评价。
老客服根据实际情况和评价内容（该买家售前是否有旺旺沟通、评价内容、收货地址等信息）能有初步的判断，新客服是不具备这些能力的。
很高兴能回答你的问题。
我也是一名从事电商客服的工作，工作了四五年，自己有一些小方法分享给你，其实之所以不敢给客户打电话是因为只有理论知识，没有实践机会，希望你慢慢积累经验从不会到游刃有余，多听，多问以下我的视频回答希望能帮助到你
***加载中...谢谢邀请！
这个没啥,人对未知的事物都是恐惧的！很正常！
从几个方面改变吧
一、多准备专业知识，心中有底自然会好些。
二、学会深呼吸，深呼吸有助于帮助你平静。
三、学会自我暗示。成交了我有绩效，不成交我学习了，反正我是不亏的。
四、最重要的一点，要自信，要相信自己！
谢谢邀约，其实这类问题我回答过很多次了，电话营销不敢打电话给客户，怕客户嫌烦，拒绝，甚至恶语相向，其实就是一个心里的障碍，怎么去除？
1、首先端正心态，我的产品是给那些需要的人，也就是别人正需要，我正好有，就马上可以成交，这是一个双赢。而不是我们单方面的去缠别人或求别人。但是不打电话介绍自己产品的品质和特点，顾客怎么知道？
2、不打无准备之仗，在打电话之前，一定要拟好腹稿，预演客户可能会怎么问，我们该怎么答，充分做了准备以后，就会很从容
到此，以上就是小编对于网店客服为什么很难招的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服为什么很难招的3点解答对大家有用。
