针对网店客服不回话,针对网店客服不回话怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于针对网店客服不回话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍针对网店客服不回话的解答，让我们一起看看吧。

1. 交易猫卖家不回话怎么办？
2. 淘宝不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

交易猫卖家不回话怎么办？

直接进行截图，然后上传到平台进行投诉就可以了，或者是直接联系平台客服，把这个截图发给他们，他们会很快进行处理的，如果事实真是如此的话，他们会将卖家的店铺进行短暂的风景，然后会尽快的给你处理，你只需要静静的等待平台回复就可以了

淘宝不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

1.如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2.如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;

3.如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

淘宝不给退款，信息不会，有两种办法。

第一  你可以看一下你的淘宝退款记录，商家是否同意了你的退款，淘宝商家退款都是有一个处理时间的，你看一下是否还在时限范围内，在的话，你要耐心等待处理结果。

第二 过了卖家处理时限范围内，卖家不同意退款，你直接投诉到淘宝人工客服那里，上传你的退货原因，退货快递信息，和商家不处理的图片，让淘宝店小二去解决这个事。

遇到这种情况可以请客服来帮助，具体步骤如下:

1.首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：

2.打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：

3.选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示。

到此，以上就是小编对于针对网店客服不回话的问题就介绍到这了，希望介绍关于针对网店客服不回话的2点解答对大家有用。

标签： 退款 淘宝 卖家