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dcc岗位是什么意思?
Document control Commissioner英文的缩写,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员。正规一点的企业里面都有这个部门的,简称文控。文控中心的主要职责:
1、负责规划、协调全公司文件、资料工作,对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。
2、制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。
3、负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。
4、严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
5、开展文件、资料宣传、咨询活动,做好文件、资料开放和利用工作,主动为公司各项工作和员工服务。
6、发挥文件资料的教育功能,将文控中心办成公司培训、教育基地之一。
7、开展文件资料编研工作和信息开发交流工作,发挥文件资料的信息源作用。
8、组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训,负责指导他们的工作。
9、做好防火、防盗、防虫等工作,确保文件资料安全。
dcc岗位即话务客服。
dcc岗位职责:
3.回访客户,对客户的咨询给出合理化意见;
4.挖掘客户实际需求,最终实现客户到店;
5.积极主动接待到店客户,按照服务流程进行有质量的客户服务。
任职要求:
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