大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服试卷及答案英语的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服试卷及答案英语的解答,让我们一起看看吧。
做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩的客人都碰到过
做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。
亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。
买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!
买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑,吃到几个差评。
哦,那个买家是托尼老师。
又有人被骗:海口女子遇“网店客服”退货理赔,退款189元却变借贷5万元, 你怎么看?
勿容置疑,现在各种形形***的黑网贷、套路贷已经渗透到我们生活的各个领城。为了表明这种严重的程度,作者不想对黑网贷、套路贷加引号了。他们为害社会,为害许许多多善良的人,已经成了害群之马。多少人1500元变成50万,又要多少的人陷入进去,在朋友面前威信扫地,家人不堪重负,当事人***!这样的事情不胜枚举,难道真的没有办法吗?
每当从媒体上看到多么厉害的名人、网红、企业家,因为深陷黑网贷、套路贷被逼无奈走上轻生,我的心在流血。为什么在这样的惨痛事实面前,有些人还要铤而走险呢?
希望这样的事情不要再重演,让黑网贷,套路贷永远、永远的销声匿迹!
在此,呼吁所有的人远离!
希望各位友友们发表意见和看法!
到此,以上就是小编对于网店客服试卷及答案英语的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服试卷及答案英语的2点解答对大家有用。