怎么和网店客服砍价呢,怎么和网店客服砍价呢

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么网店客服砍价呢的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎么和网店客服砍价呢的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝网购客服砍价经验?
  2. 淘宝网购客服砍价经验?
  3. 淘宝上买东西能不能讨价还价呢?
  4. 买电脑怎么在京东上砍价?

淘宝网购客服砍价经验

1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点?给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后,就会主动拍下付款了,是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易,还要给客户留下好印象,让客户多买宝贝

2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生,其实这个时候他已经下定决心购买了,只要应对得当是很容易成交的!应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。

怎么和网店客服砍价呢,怎么和网店客服砍价呢-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?”对于这样的砍价,一开始我们总会纳闷,为什么客户不买那个便宜的,呵呵,其实这个时候客户心里已经比较过了,显然他是更青睐我们这个“贵一点”的,但是又担心买贵了吃亏,那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务,价格并非唯一因素。

4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好,就是价格太贵!”这类客户看起来挺强势,其实还是蛮好沟通的,他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思,让买家知道这个价格是物有所值的。

淘宝网购客服砍价经验?

1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点?给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后,就会主动拍下付款了,是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易,还要给客户留下好印象,让客户多买宝贝。

怎么和网店客服砍价呢,怎么和网店客服砍价呢-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生,其实这个时候他已经下定决心购买了,只要应对得当是很容易成交的!应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。

3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?”对于这样的砍价,一开始我们总会纳闷,为什么客户不买那个便宜的,呵呵,其实这个时候客户心里已经比较过了,显然他是更青睐我们这个“贵一点”的,但是又担心买贵了吃亏,那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务,价格并非唯一因素。

4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好,就是价格太贵!”这类客户看起来挺强势,其实还是蛮好沟通的,他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思,让买家知道这个价格是物有所值的。

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淘宝上买东西能不能讨价还价呢?

这个可以的 ,有的商家会接受你说的价格,而有的商家不会接受你说的价格,看你自己的运气了。我以前也是一直在淘宝上面买东西是不可以讲价的,直到有天邻居告诉我,她在淘宝上面买东西的时候和商家讲价了,本来就是想试一下看看可以不可以的,结果成功了。

淘宝上买东西可以讨价还价的。

淘宝店铺都有客服,点进客服对话咨询你想购买的商品,客服会给你详细介绍,如果想还价,直接问客服就可以了,能优惠她会给你介绍,告诉你怎么操作,不能优惠他也会告诉你的,一般讨价还价不会持续多久,有优惠就优惠,没有优惠一般不会优惠,现在店铺下单都是电脑操作,很多店铺的客服也没有权限的。

买电脑怎么在京东上砍价?

一般来说在京东购物是不可以砍价的,优惠一般都来自于商家或者平台不定期的让利活动。但是,像电脑这种比较昂贵的物品,你可以尝试联系商家的客服人员进行私下沟通,一般来说只要要求不是太过分,商家可能会做出一定让步,比如送你一些礼品,或者给你一些内部优惠券让你下单时候使用,又或者等你下单成功之后以退运费补差价等操作退回一部分金额到你的账户

到此,以上就是小编对于怎么和网店客服砍价呢的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么和网店客服砍价呢的4点解答对大家有用。

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