大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于阿里巴巴网店客服要求的问题,于是小编就整理了3个相关介绍阿里巴巴网店客服要求的解答,让我们一起看看吧。
阿里巴巴怎么弄客服?
详细的操作流程是这样的:
1.先登录主账号,点击“我的阿里”—“我的应用”—“旺铺”—“查看您的旺铺”
2.然后会进入到自己的旺铺,右边出现一个“企业在线”,点击企业在线下方的“我要设置”—“接待人员设置”—“添加接待人员”,会提示“请输入对方阿里巴巴中文站的登录名”,就可以把事先申请的或者已有的阿里巴巴中国站的登录账号输进去,再点“发送邀请”,然后确认就可以了。
阿里巴巴申请了售后卖家拒绝或不响应怎么办?
在您申请售后4天后,如您与卖家依然未达成一致的处理方案,您可以根据情况进行选择: 如果卖家一直未操作,则可以尝试等待申请售后7天后,系统自动默认卖家同意售后。
如果卖家拒绝售后协议,或者您比较紧急,则可以在售后详情页面或售后管理列表页面申请客服介入。 从售后详情页面申请 从售后管理列表页面申请
1688阿里巴巴批发网有哪些售后服务?
1. 7+N天退货:在收到货物后的7+N天内,如果商品无损坏、未使用、不影响二次销售,可以向卖家申请退货。卖家承担退货产生的运费。
2. 免费换新:在收到货物后的30天内,如果商品出现质量问题,可以向卖家申请免费更换同款商品。卖家承担寄回的运费。
3. 订单险:每笔交易将由保险公司全程担保赔付,保障交易双方的权益。
4. 运费险:如果购买的商品在退货时,运费将由保险公司提供,买家无需支付。
到此,以上就是小编对于阿里巴巴网店客服要求的问题就介绍到这了,希望介绍关于阿里巴巴网店客服要求的3点解答对大家有用。