大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服与客户的对话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服与客户的对话的解答，让我们一起看看吧。
淘宝和店家客服聊天信息发不出去怎么办？
Q：和卖家聊天，消息发不出去
A：
该问题已经在手机淘宝最新版本中对此问题进行了优化，所以请确保您的手淘是最新版本；
若消息仍然发不出去，请先查看网络连接是否稳定；另外，可能是由于安全拦截，如：被禁言、淘气值低等。
有帮助
（图片来源网络，侵删）
无帮助
可能的原因有：
（图片来源网络，侵删）
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
淘宝和店家客服聊天信息发不出去怎么办？
可能的原因有：
①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
Q：和卖家聊天，消息发不出去
A：
该问题已经在手机淘宝最新版本中对此问题进行了优化，所以请确保您的手淘是最新版本；
若消息仍然发不出去，请先查看网络连接是否稳定；另外，可能是由于安全拦截，如：被禁言、淘气值低等。
有帮助
无帮助
到此，以上就是小编对于网店客服与客户的对话的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服与客户的对话的2点解答对大家有用。
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