大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于我想当网店客服怎么写好的问题，于是小编就整理了2个相关介绍我想当网店客服怎么写好的解答，让我们一起看看吧。
想去做淘宝客服，你们有什么建议？
做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的，会遇到各种各样的人和预想不到的问题，所以，必须有一个稳定良好的心态，还要结合自己的性格，多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题，希望多少能帮到您。祝心想事成。
很高兴收到邀请，淘宝客服其实并不好干，因为他给其他客服不一样，因为它是跟人打交道和产品打交道，客服就是中间人，买家问你问题，你要是答不上来，这一单不就黄了吗？我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识，学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注，点赞转发
做淘宝客服，第一点当然是要打字快，你也不用太怕，一般的速度就行，别被招聘信息上要求的打字速度吓到而不敢去应聘。每分钟你能打个4050个字就已经可以了，但是最重要的就是不能有错别字。
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打字速度可以了以后接下来就是要了解你所在的公司的产品。要了解的细致，因为顾客什么问题都可能问得出来，所以上班第一天就应该了解产品的全部信息。
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以上2点你都做到了以后，重要的就是耐心了，因为一千个人看你的产品，就会有一千个不同的想法，所以他们就会问你各式各样的问题，这时候你如果没耐心和耐性，你是做不下去。有时候有些问题还会很离谱，你还要学会怎样随机应变。
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最后，和顾客详细解释了产品之后，你还要引导顾客消费。因为即使你们产品真的很好，也一定会有顾客不会喜欢，所以你要引导自己的顾客消费。比如和他说买了我们的产品可以无理由退货，包邮，可以便宜多少。（有些顾客可能因为一块钱，就和你说上半天）顺利引导顾客也是淘宝客服的责任。
怎样可以做淘宝客服，求介绍？
淘宝客服很简单
第一点：打字速度快，对销售的产品要很了解，客人提出问题能第一时间解答，不要答回所问。
第二点：销售技巧，会进行搭配销售，而不只是客人问一句答一句，要主动地为客人服务，帮助客人购买产品，主动推荐一些可以搭配的产品。
第三点：对淘宝有一定的了解，可能问到支付宝或者淘宝的一些支付问题，或者其他什么问题能够为客人解决。
第四点：要细心，仔细，耐心，小心的处理订单，耐心的对待每一个客人，有时候一个客人要聊一天才有可能成交，主要看你的耐心。
一个做淘宝客服多年的经验，这只是一部分。太多了。个人认为是比较重要的。
1：脾气够好，压根就没脾气
2：打字快，还结婚了，生小孩更好，住周边更更好
为啥：稳定啊，下班接个小孩，还能加班
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有问必答
淘宝客服的工作要求一定是要打字快，如果没有经验的小白没有做过淘宝客服的，一定要把字练习好，平均每分钟都要50字以上，否则是好难面试上的。有些公司的客服是分售前和售后，有些公司不分，刚进来时一定要尽快的熟悉公司的产品，因为客服一定要对产品熟悉，产品熟悉后会容易上手，平时要处理一些差评，淘宝客服的售后方面的差评还是挺多的，首先是在旺旺上留言，客户如果没有去看，给她打个电话去处理，打电话时一开始要给客户去道歉说给她添麻烦了，然后就是给她解决下产品方面的问题，最后叫她帮忙删下评价，不同的客户处理的方法都要有点不同的，每个客户的性格不同，自己在工作慢慢去学习。
到此，以上就是小编对于我想当网店客服怎么写好的问题就介绍到这了，希望介绍关于我想当网店客服怎么写好的2点解答对大家有用。
