网店客服有什么套路吗,网店客服有什么套路吗知乎

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服有什么套路吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服有什么套路吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 为什么一些淘宝商家和电话客服态度特别恶劣?
  2. 网上很多招聘淘宝天猫客服兼职是真的吗,可信吗?
  3. 网上很多招聘淘宝天猫客服兼职是真的吗,可信吗?

为什么一些淘宝商家电话客服态度特别恶劣?

编的吧?我是天猫商家,我可以对天发誓,淘宝小二绝对偏向买家,我们经常遇到些不讲理的买家,小二也无理由支持他们,有时候能气死你。比如前几天有个人申请退货,理由是不喜欢不想要了,跟我们客服也一直是这样说,不是因为质量问题退货。这种情况退货寄回给我们的运费是买家出的,商家负责寄出的运费。但那***就是要申请退他寄回的运费,不同意就申请小二介入。这种情况小二居然支持那***!

易碎品开箱检查难道不是应该的吗?如果坏了可以拒收的,这个时候你要求卖家退款换货,一句话的事情。如果签收或者签收一天以后你再找卖家,这个时候责任应该属于自己了,前期签收有快递证明这个货到手里有问题,后期坏了怎么证明不是自己弄坏的呢?特别是易碎品,还有这种易碎品卖家都应该买了运费险的,建议你先看看运费险,如果有运费险,保险公司会赔你,如果没有,卖家不赔偿你运费,也属于正常情况。另外提醒一下,即便是菜鸟驿站,开箱验货坏了也是可以拒收的。不要以为验货坏了就是卖家责任,这个时候责任已经不是卖家而是快递员了,当然明知道坏了还收,这个责任就是从快递变成了自己,卖家可以不予退换。

其实这种正常,商家的担心是怕就算寄过去好的,你也会因此给个差评。因为反正觉得亏了,所以没必要再亏,反正可能还要给差评。所以他只同意退款。重点是,商家不会发坏的给客户的,因为这样发过去,亏了,产品,包装,运费,还有其他的。最重要还是会给差评。

其实很多都是快递运送过程中损坏了,商家和买家都是受害者,其中商家最亏。因为买家看到坏的可以退货,或者索赔。而商家不可以,就算跟快递索赔他们也不会陪,因为没有证据表明在运送过程中坏了,因为买家签收了。

虽然现在很多人都不会拆包验货,但是还是多留点心以后。看到包装破损的最好看一下。对自己负责也对别人负责。不然就全部怪到商家头上了。而商家是最无辜的。

正常卖家不会寄坏的,多半是快递过程中损坏,你签收后发现是坏的,你找卖家赔,卖家找快递,快递不承认,卖家就要自己亏,你也可以说卖家给你寄了个坏的,卖家也可以说你自己弄坏的。最简单的办法先验货再签收。只要你不签收,发现问题想找卖家找卖家想找快递找快递,想退款想补发卖家都好说话。

肯定也不是故意给你邮寄破的,你这出发点就是错的,按常理说,易损品你要收货的时候验货,你不验货坏了找卖家,卖家损失也大,按程序的话,你有错误,能同意给你退了,就不错了。

网上很多招聘淘宝天猫客服兼职真的吗,可信吗?

有些是真的,有些是咋骗的,如果是一开始就要你交钱的,或是让你提交身份证信息手机验证码之类的,或是银行卡的这种一定是咋骗,不要信。正常的最多就是问问姓名联系方式然后要求支付账号到时给你打工资用的。正常也是日结或是周结的。

网上很多招聘淘宝天猫客服***是真的吗,可信吗?

有些是真的,有些是咋骗的,如果是一开始就要你交钱的,或是让你提交***信息,手机验证码之类的,或是银行卡的这种一定是咋骗,不要信。正常的最多就是问问姓名联系方式,然后要求支付宝账号到时给你打工资用的。正常也是日结或是周结的。

到此,以上就是小编对于网店客服有什么套路吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服有什么套路吗的3点解答对大家有用。

标签: 卖家 天猫 签收