大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝怎么找网店客服介入的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝怎么找网店客服介入的解答，让我们一起看看吧。
如何申请淘宝客服介入解决问题？
进行中的退款，若双方协商后不能达成一致或未得到解决，在规定时间后进入退款详情页面，任意一方可以点击要求客服介入处理，填写您的有效联系方式，说明原由，点击确认申请淘宝客服介入协调处理。
申请了投诉,并且卖家没有给出解决方案,3天后你就可以申请客服介入了
淘宝第三方介入怎么操作？
第一步，在您申请的退款被卖家拒绝后，您可以进入已买到的宝贝，点击“退款被拒绝”进入退款页面；
第二步，点击“要求淘宝介入”，填写相关信息后，提交即可。
1.如果您与卖家协商未果，申请退款被卖家拒绝，可以在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】的按钮，然后点击【要求淘宝介入】的按钮，接下来会进行处理，如果是虚拟商品，那么需要同时满足申请退款3天后的条件。
2.如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3.如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
4.淘宝介入流程从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节***日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
不发货但是我不想退款怎么申请淘宝介入？
我们在网上购物时最讨厌的一件事就是卖家迟迟不发货了，聊天没人，发信息不回，打电话无法接通或者无人接听，让人着实火大的紧。当然我说的这是最不好的一种情况，当然有很多卖家迟迟不发货的这种情况，这就需要我们先去了解具体情况了，如果您买的东西特别喜欢的话，因为有很大的可能是因为库存的原因，可以咨询卖家何时发货，然后相互协商，到底能不能发货，或者是退货。如果你对你的货很急的话，电话里沟通是非常有效及时的交流方式。这个地址和电话在我们的订单页面里都有，当然如果打不通或者无人接听情况严重的话，建议直接退货，找下一家吧，效率高一些。
还有一种情况就是卖家既不回复又不发货，这时我们就可以用到淘宝云客服了，直接询问它可以帮助到你。淘宝云客服位于淘宝首页，点击右上角，上面有个联系客服，既是消费者客服了。还有一种是自助服务，有个阿里小蜜可以回答你的一些问题，把你的问题直接发给它，它在一定程度上能帮你解答，比较人性化的就是如果它不能解决或者帮助你，它就会帮你转接人工服务。
申请淘宝小二的介入一般是在卖家72小时里既不发货也没有任何说明以及退款的情况下可以进行的。这个可以达到直接退款的目的。
投诉的情况是怎么产生的呢？交易状态处于“交易关闭”状态的0至15天以内，卖家还存在买家已经付款以后一直没有发货的行为，买家就能够在“我”的页面里面找到“已买到的宝贝”页面里“投诉卖家”，选择项为“违背发货时间承诺”的投诉。
需要提醒的是：卖家如果没有操作发货，交易状态就会一直处于“买家已付款”，然后在这个交易状态没有超时的情况下，淘宝平台是不会自动打款到买家的，这只能买家自己主动申请退款，才会退钱。
到此，以上就是小编对于淘宝怎么找网店客服介入的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝怎么找网店客服介入的3点解答对大家有用。
