网店运营考评员,网店运营考评员证书双师型

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店运营考评员的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网店运营考评员的解答，让我们一起看看吧。

1. 做网店运营绩效一般怎么考核？

做网店运营绩效一般怎么考核？

店铺要发展，客服少不了。如何留住客服，用好客服，都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策，所有的客服都一个工资发放，就太没意思了。有激励，才会有动力。管理好客服团队，对客服绩效考核，只有3个原则：公平、公平、还是公平。

1、营业额；

2、询单到最终付款成功率；

3、客单价；

4、协助跟进人数；

5、旺旺回复率；

6、响应时间。当然，最重要的3项，依然是客服的营业额、成功率、客单价。

到此，以上就是小编对于网店运营考评员的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店运营考评员的1点解答对大家有用。

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