网店运营考评员,网店运营考评员证书双师型

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店运营考评员问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店运营考评员的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店运营绩效一般怎么考核?

做网店运营绩效一般怎么考核

店铺发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

1、营业额;

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2、询单到最终付款成功率;

3、客单价;

4、协助跟进人数

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5、旺旺回复率

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

到此,以上就是小编对于网店运营考评员的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店运营考评员的1点解答对大家有用。

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标签: 网店 考评员 运营