网店客服要求我发起退款,网店客服要求我发起退款怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服要求我发起退款问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服要求我发起退款的解答,让我们一起看看吧。

  1. 为什么有的淘宝店家要求买家已经收到货了还叫退款的不用退货?
  2. 商家为什么要你撤销退款?
  3. 卖家拒绝我的退款。下边淘宝说要3天内让客服介入要不然就,退款关闭,上边让3天后介?

什么有的淘宝店家要求买家已经收到货了还叫退款的不用退货

一般来说,淘宝购买东西如果不满意都可以申请退货退款。但是有的商家不要求退货就可以退款,也是有原因,一来如果该店有运费险,把货退回去它所要承担的运费会比货本身还要贵,像特别重的东西,运费按公斤算,那么这种情况下,货物的价值还小于运费,他还亏了,所以商家就会退款但不要买家把货退回去。

这是一种骗局,遇到这种情况,建议您直接拒绝退款,在退款页面说明情况哦,如果后续买家主动要求介入,建议您做好举证工作就可以了哦,如果买家后续不要求介入,只是修改退款申请,建议您15天后直接要求介入就可以了,尽早完结这笔退款哦

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商家为什么要你撤销退款?

一般让你撤消退款的,要么是你申请的不对,要么就是你的货在半路还没有退回的,你可以看下你的订单正常售后流程是收到货的退货退款,在半路上不要申请退款的这种,商家都会要求先撤消售后。

因为货还没有退回,即使拦截的话也没那么快,商家需要收到退货后才会给你处理退款,没有收到货是无法给你退款的,即使你那边不撤消售后,到时也会给你直接驳回的

卖家拒绝我的退款。下边淘宝说要3天内让客服介入要不然就,退款关闭,上边让3天后介?

上面说的意思是自你发起退款时起三天内卖家一直都没有处理或拒绝退款那么三天时间一过你才可以申请淘宝介入。

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第二个3天意思是,自你申请退款时起三天内卖家拒绝了你的申请,那么你必须要在这三天内及时找淘宝客服介入。

明白吗?

到此,以上就是小编对于网店客服要求我发起退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服要求我发起退款的3点解答对大家有用。

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