大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的工资如何算的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服的工资如何算的解答,让我们一起看看吧。
网店(客服和运营)工资的计算?
感谢邀请。
本着多奖少罚,多劳多得,树立领头羊,数据化绩效考核,不断进步,培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系:岗位底薪+提成+工龄工资+***+奖金。按实习,一年员工,客服主管,运营助理,运营等设置晋升阶梯和工资,让大家有奔头。提成可细分为平销和活动,活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。***主要有全勤奖,午餐补贴,加班补贴,交通补贴,过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖,售后服务奖,追销奖,高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别,低于要处罚,最高奖金高,鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系,岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+***。运营相当于店长,一定与业绩挂钩,一般绩效工资在20-30%,月度完成80%即算达标,同时可以季度,年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列,也可以按利润分成。***与客户同步。奖金可以有报名活动奖,转化率提升奖,客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准,感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇,让运营全心全意,比较满意的工作。如果销售规模大,比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
客服,其实就是销售,销售,靠的都不是底薪而是提成,所以要看你销售多少了,每家店每家店的工资不同,何况有的同公司同单位工资也不同,所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上,荷塘哕色论坛
做淘宝客服工资多少?
淘宝客服的工资水平要根据业务量来定
基本工资:一般淘宝客服的基本工资比较低,在2000-3000之间;
关于提成:如果店铺流量、转化等情况都不错,订单产生的较多,退换货较少的情况下,您的提成就会相对高一点,尤其在大促期间,可能会更高,据了解,淘宝排名前几的店铺企业,客服工资能在5000-10000左右;
客服水平:当然,工资多少也跟客服的服务质量有关,在同一个店铺,一个水平较高的客服相对获得的报酬也会高一些。
做淘宝客服工资多少?
淘宝客服的工资水平要根据业务量来定
基本工资:一般淘宝客服的基本工资比较低,在2000-3000之间;
关于提成:如果店铺流量、转化等情况都不错,订单产生的较多,退换货较少的情况下,您的提成就会相对高一点,尤其在大促期间,可能会更高,据了解,淘宝排名前几的店铺企业,客服工资能在5000-10000左右;
客服水平:当然,工资多少也跟客服的服务质量有关,在同一个店铺,一个水平较高的客服相对获得的报酬也会高一些。
为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常?
根据目前的调查来看,淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准,而一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的。所以大家可以看出,淘宝客服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。
虽然工资不太高,但是要求却不低,要做淘宝客服,如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行,因为客服的工作时间一般都比较长,淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊聊天就行的,客服一般都是从早上做到晚上,遇到业务繁忙,比如即将来临的淘宝情人节活动的时候,他们要回复的客人是平均的两倍之多,有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行,还不能生气发火,因此做客服要有一定的承受能力。
不过随着电子商务的扩大化发展,现在更多的实体店都已经向网络商店转型,客服人员的需求量也就大大增加,所以目前来看,客服的发展前景[_a***_]很不错的,上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000,但是客服运营也是有级别之分的,运营主管、运营和运营专员,如果能由客服转为运营的话还是很不错的,运营最低5000打底+提成,做的好的一个月八千到一万也不是不可能。
其实每个行业都是如此,从底层到高层,其中要经历很多的辛酸,别人只看到表面的光鲜,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了
到此,以上就是小编对于网店客服的工资如何算的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的工资如何算的4点解答对大家有用。