大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服客户等级如何划分的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服客户等级如何划分的解答，让我们一起看看吧。
4s店保养客户等级C，什么意思？
这个等级是厂家制定的 每个销售顾问做系统的时候都有登陆客户的等级用来回访客户!等级分别如下:
O级 当场接车或者订车的客户.
H级 一周之内回访一次.
A级 15天回访一次.
B级 一个月回访一次.
C级 3个月回访一次.
移动3星客户和4星有什么区别？
移动3星客户和4星的区别：
1、话费透支额度不同。移动三星客服可透支100元，移动四星客户可透支150元。三星（含）以上客户手机卡丢失或损坏时，只需携带本人身份证前往身边的营业厅，即可享受免费补换卡服务。
2、积分回馈比例不同。大于等于400分评定为4星级客户，大于等于300分评定为3星级客户：客户信用等级评分计算规则；200至400(含400)加200分，网龄加分，停机次数减分。月均消费20元以下(含20元)不加分，月均消费加分。
3、专属服务不同。星级积分计划俱乐部信用服务窗口服务终端服务业务服务生日关怀积分倍享活动优先享话费透支节***日免停机紧急开机（即将推出）担保开机（即将推出 10086快速接入电话经理，投诉快速处理，投诉退费优先处理。跨区服务，手机售后服务特权。
四星级客户在拨打10086热线服务时，可享受快速接入以及人工客服专席服务。中国移动将不定期为星级客户推出爆款新机优先订购活动。
对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
参考资料来源：
广东移动—星级服务介绍
3星级客户在1倍的星级基础积分基础之外，可额外享受0.5倍积分回馈，对于预付费（先充话费后使用）客户，在一个月内欠费不超过透支额度40元，就不会因欠费而被停机；对于后付费（先使用后交话费）客户，在收到账单后一个月内交清话费，就不会被停机。
4星级可额外享受3倍积分回馈，免费享受60元缓停机服务，能在欠费后继续打接电话，收发信息。每3个月可享一次紧急开机。
到此，以上就是小编对于网店客服客户等级如何划分的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服客户等级如何划分的2点解答对大家有用。
