大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于ai机器人网店客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍ai机器人网店客服的解答，让我们一起看看吧。
智能客服ai机器人有人用过吗？
上次去银行办业务，体验了Ai机器人。不得不说现在的科技文明大强大了，前程机器人带你操作，不懂的问题给你解答，还不用看客服人员的脸色。人难免会有小情绪，机器人随便你怎么烦怎么问都为你一一作答。
如何看待淘宝旗舰店人工客服几乎被机器人取代？
机器人客服和人工客服在现阶段应该是相辅相成的。机器人替代人工客服指的是有一些客服的工作量被程序化，标准化了，所以这时候多个客户提问相同的问题时对应的多个人工客服完全可以被一个机器人程式代替，这样减少人工成本，提高工作效率。而随着社会的进步，越来越多的简单，程序化的工作只需要机器就可以完成了，这样可以很好的释放人力，当然作为一个人，也应该不断提高自己的技能水平，释放了手脚，就要提高脑力劳动，这样才能不被代替和淘汰。
关于这个问题其实很简单的可以阐述一下。
1、咨询的客户比较多，客服接待能力有限的时候可能会考虑用到。毕竟现在买东西的顾客都一样第一时间得到回复。一般一分钟内客服不回复，流失的概率就比较高。
2、很多常见问题或者顾客问的比较多的问题。比如什么时候发货？发什么快递等等。这些不需要人工客服，只需要设定好回复内容，顾客就能得到想要的答案。省时省力。
3、客服下班以后，比如一般过了晚上12点，大部分店铺就没有值班客服了，这时候把常见的问题设置好回复内容以后，就可以自动回复了。
其次，机器人或者店小秘的作用。
1、提高应答时间
2、回答常见问题或简单问题
3、客服下班后的简单回复
最后，机器人或者店小秘是基于后台设定问题进行简单回答的，有很多问题还是回答不了或者解决不了的，所以有问题最好还是找在线客服进行了解的。
在哪买扫地机器人售后有保障？
一个做电商的过来人告诉你，无论京东、苏宁、天猫只要是你想买的牌子的旗舰店完全不用担心，售后保修到保价都是非常不错的，一旦商家不给处理，找淘宝小二，商家求着你给他们售后！
拼夕夕就不推荐了，拼夕夕平台完全向着卖家，特别现在他们转高端型，在售后方面对商家更是“宽容”
大品牌的售后比较有保障吧，我买的由利扫地机器人就是，他们的扫地机器人配置很不错，用的是激光导航技术，非常智能，这段时间用着非常满意，而且在售后方面也很到位，回复很快，只要是售后靠谱绝对给好评。
到此，以上就是小编对于ai机器人网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于ai机器人网店客服的3点解答对大家有用。
