窗帘网店客服需要学历吗,窗帘网店客服需要学历吗知乎

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于窗帘网店客服需要学历吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍窗帘网店客服需要学历吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做窗帘的销售员客服除了价格还会问什么呢?
  2. 窗帘的售后服务有哪些?

做窗帘的销售员客服除了价格还会问什么呢?

首先要了解你的产品是什么,公司定位市场以及目标人群,前两项是最基本的,必须熟记与心,后面的需要查阅资料或者找你的上级了解,作为销售人员一车要从用户的角度出发,这样你就知道自己该干什么了,比如自己家做窗帘,你会找什么公司,什么要求,换位思考就知道到怎么做好了其次要学会与不同的人沟通,这是很关键的,需要练习,祝你工作愉快

窗帘的售后服务哪些

窗帘行业是一个新兴的比较特殊的行业,没有国家标准,没有行业标准,以定制为主,所以售后服务显得尤为重要。

然而窗帘行业多年来有销售无服务却成了一大弊病。由于窗帘是传统定制的模式,经常需要经过漫长的时间等待成品完成。还会经常因测量误差或者定制过程中的一系列错误而导致拿到的成品需要再修改,并且定制的窗帘都是“伪”品牌,一旦遇到问题无从声讨,窗帘的清洗也是个极大的问题,没有专门的窗帘清洗服务。然而随着人民对家居品质要求的提高,出现了一些将窗帘售后服务明细化的公司。如易可纺窗帘,公司有专门的销售、安装和售后服务队伍,客户直接将窗帘成品挂上,有任何问题立刻与现场安装人员反馈,如有问题,客户可以先将样品挂在家中,防止窗帘修改过程中材料等的更改,但一般这样工业化量化生产的窗帘不会出现任何质量问题。除此之外,易可纺窗帘的售后服务队伍还定期对客户电话回访、上门回访,并将客户的亲身体验用图片、文字和视频等形式记录下来,给其他购买这个品牌的窗帘客户以直观的展示。随着行业水平的不断提高,窗帘的售后服务越来越多的力求在每一个环节上都做到人性化地管理专业化地操作,为客户营造高品质的生活环境。

窗帘行业是一个新兴的比较特殊的行业,没有国家标准,没有行业标准,以定制为主,所以售后服务显得尤为重要。然而窗帘行业多年来有销售无服务却成了一大弊病。

由于窗帘是传统定制的模式,经常需要经过漫长的时间等待成品完成。还会经常因测量误差或者定制过程中的一系列错误而导致拿到的成品需要再修改,并且定制的窗帘都是“伪”品牌,一旦遇到问题无从声讨,窗帘的清洗也是个极大的问题,没有专门的窗帘清洗服务。

然而随着人民对家居品质要求的提高,出现了一些将窗帘售后服务明细化的公司。如易可纺窗帘,公司有专门的销售、安装和售后服务队伍,客户直接将窗帘成品挂上,有任何问题立刻与现场安装人员反馈,如有问题,客户可以先将样品挂在家中,防止窗帘修改过程中材料等的更改,但一般这样工业化量化生产的窗帘不会出现任何质量问题。

除此之外,易可纺窗帘的售后服务队伍还定期对客户电话回访、上门回访,并将客户的亲身体验用图片、文字和***等形式记录下来,给其他购买这个品牌的窗帘客户以直观的展示。

到此,以上就是小编对于窗帘网店客服需要学历吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于窗帘网店客服需要学历吗的2点解答对大家有用。

标签: 窗帘 客户 问题