大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于重庆女装网店客服工作内容的问题,于是小编就整理了2个相关介绍重庆女装网店客服工作内容的解答,让我们一起看看吧。
谁有服装售后服务的内容?
一、退换货承诺 1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。
2 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。 二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
处理服装售后话术?
一般在服装店上班的售后话术是,您好欢迎光临,女生就问女士请问你需要的上衣和裤子都有在上面的呢!
你喜欢什么款式呀!还是你自己来挑选呀!男生请问先生你想挑选的衣服都挂在上面的哦!我们帮你来挑选!还是你自己来看看呀!都是新款回来哦!
第一衣服如果没有拆吊牌。三天只能如果有什么问题我们可以包退包换,如果吊牌拆除,不好意思我们没有这样的服务,既然来找你麻烦的客户,基本这样的客户维持下去就没什么必要了。
因为即使你给他换了他下次也不会在来了。
所以如果不是出现了那种必须解决的问题,我感觉没必要理会,基本客户有点小问题是不会来找你的,本来就不高,如果买件衣服一直穿不坏,那新衣服卖给谁去?所以你提前要声明。三天之内出现任何质量问题我们包退换。吊牌带上
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