大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于建行网店客服靠谱工作的问题，于是小编就整理了1个相关介绍建行网店客服靠谱工作的解答，让我们一起看看吧。
请问有谁做过兴业银行或者建设银行的客服的？待遇怎么样？上班时间怎么安排？
银行客服有呼出和呼入两种。呼入就是接听热线电话，为客户解答、登记和回复问题，因为目前银行业务比较丰富，所以对本银行基础业务知识的要求比较高（会有很多业务培训）。
呼出也有服务性呼出和营销性呼出之分。从字面意思也可以了解个大概，服务性外呼就是通过主动联系客户进行日常的维护与跟进，同时也需要交叉营销相关的银行产品，对业务知识要求也相对较高。营销性外呼就主要是对特定的产品、特定的客户群体进行产品营销，对销售能力要求较高，也需要对产品有较综合的理解。
客服一般都是外包服务公司的，三班倒，缴纳五险一金，到手2500-3000左右。
到此，以上就是小编对于建行网店客服靠谱工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于建行网店客服靠谱工作的1点解答对大家有用。
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