大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于面试网店客服工作内容简历的问题,于是小编就整理了2个相关介绍面试网店客服工作内容简历的解答,让我们一起看看吧。
去面试,淘宝客服,应该怎么介绍自己,我初中毕业,词穷,怎样才能面试成功?
我觉得客服 首先你肯定普通话要标准,不能带有任何口音的,不管你是电话客服还是在线客服的,难免多多少少会和客户电话沟通的,你的普通话不好,会将低公司的形象,并且也会让客户怀疑你的专业度 其次,一定要有良好的表达能力,你说的话,客户都听不懂,不能理解你的意思,肯定也不行 最后,就是要有会倾听的能力,你可能会觉得谁还不会听话呢,我说的是需要你能听出来客户的弦外之音,有的客户说一句,客服就知道客户来访的意图了,有的客服可能需要客户说十句才能理解,这就是差距
应聘淘宝客服要交押金?
一般来说应聘工作是不要缴纳保证金的,所有需要提前缴纳保证金的请不要相信 温馨提示: 1、淘宝客服人员不会利用QQ和您联系。(有旺旺为什么要用QQ呢,都是聊天工具) 2、淘宝发送的站内信:发件人会清楚的写着:淘宝网。而不是某个会员的个人名字。 3、淘宝的小二,在旺旺聊天框右侧的名片夹上,会清楚的写着“头衔:阿里巴巴员工”。 4、淘宝网举行的任何活动均不会收取会员的任何费用,而骗子惯用伎俩是要你直接汇款。
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