大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服自动答复怎样设计的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服自动答复怎样设计的解答，让我们一起看看吧。
客服怎么设置才显示自动回复，自己写的词语？
1. 首先我们打开我们的淘宝旺旺，看到左下角的设置按钮，点击打开。
2.出现一大堆选项，都不用管，直接点击左下角的客服设置。
3.点击打开会有两个选项，客服工作台和自动回复设置，客服工作台我们以后会说到，那先点击自动回复设置。
4. 设置你的自动回复文字，这里可是要用心去填，大有用处的。这样我们就已经搞好了自动回复了，是不是很简单，那么设置这个自动回复有什么作用呢？因为客人会在不同的时段来访问你的店铺，你不可能每分每刻都在电脑前面，而且迅速的回复客人既能增加了客人对你的好感，还能让成交率大大的提高，当然这个也关你客服的沟通能力。
有什么好用的客服自动回复软件可以推荐？
可以使用智兔旗下的智能客服系统+商户助手，如果单纯的想要客服自动回复软件，可以仅开通智能客服-我的商户功能模板
我的商户主要是用来管理和商户相关的一切，网点可绑定商户，查看商户使用商户助手操作的任务信息和处理结果等。同时可通过商户聊天界面同商户直接沟通交流，处理智能机器人未处理、未识别、或需要人工客服介入处理的任务需求，如上报的遗失破损件需要进行仲裁处理。我的商户主要分为：商户列表、商户任务、商户聊天、遗失破损四大功能模块。
1、商户列表
（1）点击商户列表，可查看绑定的商户名称、联系方式、商户状态。
（4）***网点绑定码给商户，添加网点用于沟通。
2、商户任务
你好可以使用客服快捷回复工具--【易聊天】
1、一键发送消息
解决客服日常工作中，相同问题重复回复，打字又慢又累又低效的问题。
2、兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。易聊天自动吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim、拼多多商家工作台等聊天工具的右边，实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
3、自定义消息模板
支持添加多张图片，图文穿插，自定义编辑，永久保存。
推荐你Feelchat在线客服系统，性价比高，功能齐全，可以去***了解（直接搜索Feelchat即可）
1、接入多个渠道
不论是网站、公众号、小程序、还是抖音，只要对接上，访客点击就可以进行咨询了。
2、访客功能
对于正在网站浏览的访客，我们可以通过客服系统看到他们是通过电脑还是手机，在什么时间，通过什么搜索引擎，具体哪些关键字来到的我们网站，甚至可以主动邀请访客接通对话，直接发送消息，寻找商机沟通。
3、常见问题&知识库
访客可以通过聊天窗口查看常见问题，自助解决问题；机器人可以通过知识库解决人工不在线的答疑。
4、预知客户问题
当访客在输入框输入消息，但还没有发送时，客服这边就已经知道他想要问什么了，这时我们可以将快捷回复中已经设置好的相似问题的答案，提前放到输入框等待发送，提高我们客服的工作效率。
可以接入机器人，就能实现自动回复~
查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复？
如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接查找到网站并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。
1、登陆成功后在左侧会看到[_a***_]不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。
2、如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。
3、如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置操作。
4、如下点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面。
5、这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。
到此，以上就是小编对于网店客服自动答复怎样设计的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服自动答复怎样设计的3点解答对大家有用。
