大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于在家可以干的网店客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍在家可以干的网店客服的解答，让我们一起看看吧。
什么都不会可以当淘宝客服吗？怎么做？
什么都不会，你指的是电商行业的什么都不会还是啥，这个什么都不会未免太宽泛了。淘宝客服最基本的就是打字，要快。思维相对活跃些是最好的。要分析得了客户的需求。客服也分售前和售后客服。售前客服基本会打字会跟人文字沟通就是基本的。之后是对产品的专业熟悉，这个都是需要上岗后去熟悉牢记的。其次售后客服对于沟通力就要有一定的要求，要能够分析客户的疑虑和诉求。态度友好且专业得去为客户解决她的问题。这个就是需要人的一个沟通力和处事了。售后就是解决问题的。其实都不难，看你怎么去做，基本任何一个人都能做客服，怎么去做，做的如何这个就看个人了。尤其是售后。
你好，什么都不会做某宝客服当然是有些难度的，要怎么学习怎么做呢？来介绍一下吧！
1，基本那就是需要使用电脑，会打字，速度也要快，因为打字的速度直接会影响为顾客服务的效果，这个可以自己多 练习，没有捷径可走的。思维能力也要活跃一下，要学会分析客服的需求，有利于你的业务成交更好。
2.做某宝的客服，一定要了解公司的产品，这样才能够对顾客提出的问题准确的回答，对平台的规则了解，可以更好的 帮助顾客购物解决一些问题，问题很多时候不一定是平台，也可能是公司，物流 ，产品等。
3.心态放平，不能急，客服会遇到各种各样的人，各种各样的问题，要做一个合格的平台客服，应具备一些基本的素质 ，如心理素质、品格素质、技能素质、以及其他综合素质等。
4.客服必须要热情，就算不是面对面的接触服务，虽然隔着屏幕只要你随时保持微笑的服务，对方都是能感觉到的，即 使你很累很不想说话或是刚刚被其它的顾客骂过，你也要保持心理平静，这不是要为难自己。是在考验你对工作的职业 素养的态度。
*我也是在工作之余也有经营自己的某宝小店的。个人经验希望对你有一点帮助。谢谢！！！
淘宝客服应该做什么，有哪些日常工作？
淘宝客服日常工作内容：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
淘宝客服应该做什么，有哪些日常工作？
淘宝客服日常工作内容：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
到此，以上就是小编对于在家可以干的网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于在家可以干的网店客服的3点解答对大家有用。
